文章 ID : 00065494 / 最後修改 : 11/04/2018

相機無法連線到存取點。

本文的適用產品及分類

請嘗試下列流程以解決問題。

註:無線區域網路 (LAN) 通信方法 (通信標準) 支援 IEEE 802.11n/IEEE 802.11g/IEEE 802.11b。
不支援 IEEE 802.11a。

  • 有關存取點的無線 LAN 路由器通信方法的詳細資訊,請參閱裝置使用手冊或聯繫製造商。
  • 查看存取點的無線 LAN 路由器是否已開啟。
  • 相機與存取點的無線 LAN 路由器之間有障礙物 (例如牆壁),或環境附近有電子裝置時,接收可能會不穩定。建立無線連線前,請將相機和存取點的無線 LAN 路由器靠近彼此放置,以具有較佳接收效能。
  1. 選取目前存取點的連線方法。

    請依據您所使用的連線方法繼續進行下列步驟。

    • 藉由 WPS 按鍵方式 (WPS Push) 連線時:請繼續進行步驟 2
    • 從手動註冊清單選取無線網路名稱 (SSID) 連線時:請繼續進行步驟 3
    • 手動輸入無線網路名稱 (SSID) 連線時:請繼續進行步驟 4
  2. 藉由 WPS 按鍵方式 (WPS Push) 連線時

    請查看下列兩個項目。

    • 請查看存取點的無線 LAN 路由器上的按鍵是否支援 WPS 按鍵方式。
      若按鍵不支援 WPS 按鍵方式,則無法建立無線連線。若情況如此,請手動註冊存取點。
    • 請查看存取點的保全方式是否已設定為無線加密協定 (WEP)。
      保全方式設定為無線加密協定 (WEP) 時,無法從相機進行簡易註冊。存取點請設定為 WPA 或 WPA2,或手動註冊存取點。

    有關如何查看按鍵是否支援 WPS 按鍵方式或保全方式的詳細資訊,請參閱無線 LAN 裝置使用手冊或聯繫製造商。
    有關如何藉由 WPS 按鍵方式 (WPS Push) 進行連線的詳細資訊,請參閱您的相機使用手冊。
  3. 從手動註冊清單選取無線網路名稱 (SSID) 連線時

    註:在存取點的設定中啟用例如無線網路名稱 (SSID) 隱匿或隱藏無線網路名稱 (SSID) 功能時,清單中可能不會顯示無線網路名稱 (SSID)
    若清單中未顯示無線網路名稱 (SSID),請嘗試手動輸入 SSID 進行註冊。

    • 從相機上顯示的無線網路名稱 (SSID) 清單,查看是否已選取要註冊的無線 LAN 路由器的存取點 SSID
    • 查看要註冊的無線網路名稱 (SSID) 的密碼 (加密密鑰) 是否正確。
    • 一般來說,IP 位址設定可由無線連線的自動 (Auto) 進行。在下列項目要在存取點的無線區域網路 (LAN) 路由器中設定的情況下,藉由手動 (Manual) 設定下列項目的 IP 位址設定。
      • IP 位址 (IP Address)
      • 子網路遮罩 (Subnet Mask)
      • 預設閘道 (Default Gateway)

    有關使用手動 (Manual) 時無線網路名稱 (SSID)、密碼或 IP 位址或子網路遮罩驗證方法的詳細資訊,請參閱使用手冊或聯繫製造商。
  4. 手動輸入無線網路名稱 (SSID) 連線時

    • 查看您所輸入的無線網路名稱 (SSID) 與要註冊的存取點的無線 LAN 路由器的 SSID 是否相同。
    • 查看加密代碼方法 (WPA/WPE/無) 或密碼是否正確。
    • 一般來說,IP 位址設定可由無線連線的自動 (Auto) 進行。在下列項目要在存取點的無線 LAN 路由器中設定的情況下,藉由手動 (Manual) 設定下列項目的 IP 位址設定。
      • IP 位址 (IP Address)
      • 子網路遮罩 (Subnet Mask)
      • 預設閘道 (Default Gateway)

    有關使用手動 (Manual) 時無線網路名稱 (SSID)、加密方法、密碼或 IP 位址或子網路遮罩驗證方法的詳細資訊,請參閱使用手冊或聯繫製造商。
  5. 在存取點的無線 LAN 路由器中,查看媒體存取控制 (MAC) 位址過濾的設定。

    由於在存取點的無線 LAN 路由器中啟用 MAC 位址過濾,因此來自相機的存取可能會被拒絕。請查看在無線 LAN 路由器中是否已啟用 MAC 位址過濾。若已啟用,請在無線 LAN 路由器中註冊相機的 MAC 位址。
    有關如何查看 MAC 位址過濾的詳細資訊,請參閱裝置使用手冊或聯繫製造商。

    可藉由下列方法查看相機的 MAC 位址。

    例如:DSC-HX400
    • 選單 (MENU)Image無線 (Wireless) → 顯示 MAC 位址 (Disp MAC Address)