文章 ID : 00094523 / 最後修改 : 30/03/2018

一或多個網際網路影片頻道 (video stations) 不見了。

本文的適用產品及分類


頻道陣容、應用程式或在網際網路影片裝置上能找到的可用電視頻道,可能會任意變更。然而,為避免可用頻道被跳過等相關問題,請確定已下載最新的系統軟體(韌體)更新。

註:在此解決方案中關於任何步驟的特定型號資訊,請參照產品隨附提供的操作手冊。

網際網路影片應用程式可能會消失或從網際網路影片裝置選單移除的另一項原因,為網際網路設定變更。網際網路設定可能會由於以下原因而變更:

  • 網際網路影片裝置在不同的國家或地區使用。網際網路影片應用程式基於地區,無法在不同的國家或地區作用。
  • 網路設定如網際網路協定 (IP) 會由網際網路服務供應商 (ISP) 進行變更。在這種情況下,可能有必要重新設定網路設備,並從網際網路影片裝置的選單重新進行網路建置。
  • 網際網路服務供應商 (ISP) 更換或變更。即使網路硬體保持相同,仍可能有必要重新設定網路設備,並從網際網路影片裝置的選單重新進行網路建置。


如果仍找不到應出現的網際網路影片頻道或應用程式,請使用以下附加的疑難排解步驟:
註:由於這些步驟每一個都代表這個問題的可能解決方案,因此請查看以確定網際網路影片應用程式不會在完成每一個步驟後都再次出現。

  1. 更新至最新的軟體。 
  2. 進行刷新網際網路內容
  3. 重新設定數據機和路由器並再次進行刷新網際網路內容流程。