文章 ID : 00183226 / 最後修改 : 11/04/2018

如何疑難排解無法正常開啟或運作的 Walkman 播放器。

本文的適用產品及分類

若您遇到下列問題,請參閱以下疑難排解步驟 :

  • 即使在充滿電的情況下,按電源鈕時仍無法開啟 Walkman 播放器。
  • 即使在關閉鎖定 (hold) 功能之後,仍無法開啟 Walkman 播放器。
  • Walkman 播放器無法正常運作。

請嘗試將您的 Walkman 播放器重置 (重新開機)。若問題並未解決,請將播放器充電約 30 分鐘,然後再次嘗試重置。

  1. 使用小別針或類似物品按下重置 (RESET) 鈕,將您的 Walkman 數位隨身聽重置。查看問題是否已在重置之後解決。

    註:

    • 重置 (RESET) 鈕的位置會依播放器的型號而有所不同。
    • 儲存的資料和設定不會被刪除,但請確定在進行重置之前暫停您的音樂或影片播放。
    • 主要型號的重置 (RESET) 鈕位置。
       Location of the RESET button 01
       Location of the RESET button 02
       Location of the RESET button 03
       Location of the RESET button 04

      同時按住顯示/主選單 (DISP/HOME) 鈕和播放/暫停 (Playback/Pause) 鈕至少 7 秒鐘。

      [1] 重置 (RESET)
      [2] 顯示/主選單 (DISP/HOME)
      [3] 播放/暫停 (Playback/Pause)

  2. 若在重置之後,播放器無法開啟,請使用隨附的 USB 纜線,將您的 Walkman 數位隨身聽充電至少 30 分鐘,然後再次查看。若問題仍未解決,則產品可能需要進行維修。