文章 ID : 00112387 / 最後修改 : 31/03/2018

相機無法識別記憶卡。

本文的適用產品及分類

發生相關症狀時,請參閱下列說明:

錯誤:LCD 螢幕顯示 REINSERT THE MEMORY CARD(重新插入記憶卡)。
錯誤:LCD 螢幕顯示 NO MEMORY CARD(無記憶卡)。
錯誤:LCD 螢幕顯示 MEMORY CARD ERROR(記憶卡錯誤)。
錯誤:LCD 螢幕顯示 C:13:xx ERROR(C:13:xx 錯誤)。

  • 確認相機是否支援記憶卡的類型及容量。
    如果相機不支援插入的記憶卡,可能會顯示錯誤訊息。

    注意:如需支援記憶卡類型的詳細資訊,請參閱操作指南。

  • 確認記憶卡的插入方向是否錯誤或傾斜。
    記憶卡的插入方向視記憶卡類型而有所不同。如果插入的方向錯誤或傾斜,攝錄影機會無法正確識別。
    請以正確方向筆直插入記憶卡,直到聽見喀嚓聲為止。按壓記憶卡可見邊框的中央部分以筆直插入。

    警告:當心軟體毀損風險。如果傾斜插入記憶卡,可能會無法取出。

插入記憶卡的範例

HDR-CX675
影像

DSC-TX30
影像

[A] 如果使用 microSD 記憶卡,請將印刷面朝上插入,直到聽見喀嚓聲為止。
[B] 如果使用 Memory Stick Micro 媒體,請將端子面朝上插入,直到聽見喀嚓聲為止。

注意:如需記憶卡插入方向的詳細資訊,請參閱操作指南。

  • 確認記憶卡的端子是否乾淨。
    如果記憶卡的端子髒污,可能會導致連線不穩定,攝錄影機也可能會無法正確識別記憶卡。用乾布或棉花棒清潔端子,然後再重新插入記憶卡。

警告:當心軟體毀損風險。請勿觸摸或讓金屬物體接觸端子。

  • 確認記憶卡的鎖定卡榫。
    記憶卡的鎖定卡榫在少數情況下可能會造成此問題。從相機取出記憶卡,將鎖定卡榫暫時扳至鎖定位置。之後再扳回解鎖位置。

影像
[A] 鎖定卡榫

  • 確認記憶卡是否正常。

    • 關閉相機,然後取出和插入記憶卡數次。接著開啟相機,確認是否已解決問題。
    • 如果有多張記憶卡,請確認是否能正確識別其他記憶卡。

可以識別其他記憶卡:
記憶卡的資料可能已毀損。
將記憶卡插入電腦以備份資料。接著用相機格式化記憶卡。

警告:當心資料遺失風險。格式化會永久刪除且無法擷取媒體的資料。

無法識別超過一張的記憶卡:
如果仍無法解決問題,代表產品可能需要維修。

  • 關於其他錯誤訊息,請參閱下列說明。
    • 使用 Action Cam 時,如果顯示 MEDIA、虛線 (--------)、RCVER 或 影像,請參閱下列常見問題。
      錯誤:LCD 螢幕顯示 MEDIA、虛線 (----) 或 RCVER。
    • REINSERT MEMORY CARD(重新插入記憶卡):如果使用 Micro SD 記憶卡和 SD 記憶卡轉接器,請確認是否正確插入 Micro SD 記憶卡。