文章 ID : 00091219 / 最後修改 : 11/04/2018

電視自動變更頻道、視訊輸入或音量時,該怎麼處理?

電視自行變更頻道、視訊輸入或增減音量。

本文的適用產品及分類

電視自行變更頻道、視訊輸入或增減音量時,請依照此程序進行故障排除。

重點注意事項:如果電視已連接有線電視或衛星機上盒,請變更電視的訊號來源。如果此方法可以解決問題,請聯絡有線電視公司或衛星機上盒製造商並尋求協助。

  1. 取出電視遙控器的電池。

    注意:如果已解決問題,請確認遙控器的按鈕是否卡住而引發意外操作。如果找不到卡住的按鈕,代表遙控器可能故障。

  2. 關閉電視電源。
  3. 從 AC 插座拔下電視的電源線。
  4. 讓電視在電源關閉狀態下靜置 2 分鐘。
  5. 將電視的電源線接上 AC 插座。
  6. 開啟電視電源。
  7. 確認電視的按鈕是否卡住而引發意外操作。
  8. 電視自動設定頻道。
  9. 在少數情況下,在電視旁使用其他紅外線無線裝置會造成這類的問題。將其他裝置移至距離電視更遠處。
  10. 如果完成所有故障排除步驟後仍無法解決問題,代表可能需要維修