文章 ID : 00191292 / 最後修改 : 23/04/2018

錯誤:電池不適用於此機型、偵測不到、不相容或未連接

本文的適用產品及分類

錯誤訊息的其中一個類型是可能未正確連接安裝的電池或不相容

重點注意事項:在開始本程序之前,請使用 Battery Care Function 公用程式檢查電池的狀態。如果電池的狀態並非良好,代表可能需要更換電池。

  1. 關閉電腦並取出電池。
  2. 確認僅連接 AC 變壓器並開啟電腦。
  3. 同時按下 Windows 標誌 + R 鍵以存取執行命令畫面。
  4. 執行視窗中,輸入 MSCONFIG 並按下 Enter 鍵。

    注意:如果系統提示輸入系統管理員密碼或顯示使用者帳戶控制的提示,請輸入相關密碼、按一下繼續或按一下

  5. 系統設定視窗中,按一下啟動標籤。
  6. 啟動標籤中,按一下開啟工作管理員
  7. 工作管理員視窗中,按一下選擇 ISB Utility,然後按一下停用按鈕。
  8. 關閉所有開啟的視窗、關閉電腦、接回電池,然後再開啟電腦。

如果仍無法解決問題,請嘗試下列步驟:

  1. 開啟檔案總管
  2. 檔案總管視窗中,按兩下本機磁碟 (C:) 磁碟機。
  3. 本機磁碟 (C:) 視窗中,按兩下 Program Files(x86) 資料夾。
  4. Program Files(x86) 資料夾中,按兩下 Sony® 資料夾。
  5. Sony 資料夾中,按兩下 ISB Utility 資料夾。
  6. ISBMgr 檔案上按滑鼠右鍵,然後在選單中按一下選擇重新命名影像
  7. 將檔案從 ISBMgr 重新命名為 ISBMgr.old,然後按下 Enter 鍵。
  8. 重新啟動電腦。