文章 ID : 00077900 / 最後修改 : 11/04/2018

我無法與無線區域網路 (LAN) 存取點建立連線。

本文的適用產品及分類

請按照以下相關疑難排解說明嘗試解決問題。

內容:

  1. 請查看是否符合無線技術標準。
  2. 請查看存取點環境。
  3. 請查看如何在相機上設定存取點。
  4. 請查看註冊方法 (關於 WPS Push)。
  5. 請查看註冊方法 (關於存取點設定)。
  6. 請查看輸入的項目 (從清單中選取 SSID 名稱時)。
  7. 請查看輸入的項目 (手動輸入 SSID 名稱時)。
  8. 請查看存取點的 MAC 位址過濾設定。
  9. 將相機和存取點的電源關閉後再開啟。
  10. 更新存取點韌體。

  1. 請查看是否符合無線技術標準。

    相機支援 IEEE 802.11b/g/n 無線連線。相機不支援 IEEE 802.11a。

  2. 請查看存取點環境。

    • 若存取點電源已關閉,請將其開啟。
    • 將相機移近存取點。
      註:依周圍條件而定,例如相機與存取點之間的障礙物、信號狀況及牆壁材料等,通信距離可能會縮短。移動相機或減小相機與存取點之間的距離。

    若問題仍然存在,請前往步驟 3。

  3. 請查看如何在相機上設定存取點。

    關於 WPS Push,請前往步驟 4。
    關於存取點設定,請前往步驟 5。

  4. 請查看註冊方法 (關於 WPS Push)。

    請確定存取點支援 WPS 按鍵方式。

    重要:

    • 如欲使用 WPS Push 功能,請使用支援 WPS 按鍵方式的存取點。
    • 若存取點的安全性設定為 WEP,則您可能無法在相機上使用 WPS Push 功能。請將存取點設定變更為 WPA 或 WPA2,或在相機上手動註冊存取點。
    • 若您無法使用 WPS Push 功能,請在相機上手動註冊存取點。
  5. 請查看註冊方法 (關於存取點設定)。

    • 從清單中選取存取點的 SSID 名稱,然後前往步驟 6 進行註冊。
    • 手動輸入存取點的 SSID 名稱,然後前往步驟 7 進行註冊。
    • (使用支援 WPS PIN 識別碼的存取點時) 將相機的 PIN 識別碼註冊到存取點。
      提示:從清單中選取或手動輸入註冊存取點的 SSID 名稱。
  6. 請查看輸入的項目 (從清單中選取 SSID 名稱時)。

    重要:若在存取點上啟用例如 SSID 隱藏 (SSID Stealth) 功能,則網路清單上可能不會出現 SSID 名稱。請嘗試手動輸入 SSID 名稱進行註冊。

    1. 請確定在清單上選取正確的 SSID 名稱。
    2. 請確定您輸入的密碼 (密鑰) 正確。
    3. 請確定 IP 位址設定已設定為自動 (Auto)
    4. 若選取手動 (Manual),請確認位址輸入正確。
      • IP 位址 (IP Address)
      • 子網路遮罩 (Subnet mask)
      • 預設閘道 (Default gateway)

    若問題仍然存在,請前往步驟 8。

  7. 請查看輸入的項目 (手動輸入 SSID 名稱時)。

    1. 請確定您輸入的 SSID 名稱正確。
    2. 請確定選定的保全設定 (WPA/WEP/無) 和輸入的密碼 (密鑰) 正確。
    3. 請確定 IP 位址設定已設定為自動 (Auto)
    4. 若選取手動 (Manual),請確認位址輸入正確。
      • IP 位址 (IP Address)
      • 子網路遮罩 (Subnet mask)
      • 預設閘道 (Default gateway)

    若問題仍然存在,請前往步驟 8。

  8. 請查看存取點的 MAC 位址過濾設定。

    若您啟用 MAC 位址過濾功能,則您需要將相機的 MAC 位址註冊到存取點,才能啟用與相機的連線。

    註:請按照以下流程顯示 MAC 位址。
    選單 (MENU) - 設置 (Setup) - 顯示 MAC 位址 (Disp MAC Address)

    若問題仍然存在,請前往步驟 9。

  9. 將相機和存取點的電源關閉後再開啟。

    重要:將存取點的電源關閉後再開啟不會抹除存取點設定,不過,您可能會無法將其他裝置連線到存取點,或可能需要重新開機。

    存取點裝置通常沒有電源開關,請斷開電源插頭連接,然後再重新連接。

    若問題仍然存在,請前往步驟 10。

  10. 更新存取點韌體。

    將最新韌體安裝到存取點或許能解決問題。
    請在存取點的網站上查看是否有可用的最新韌體。