文章 ID : 00091283 / 最後修改 : 11/04/2018

(有線) 所有連線診斷結果都顯示為失敗 (Failed)。

本文的適用產品及分類

區域網路 (LAN) 纜線並未正確連接到電視,或電視並未識別出區域網路纜線。

Image

請嘗試下列改正程序。

  1. 將電視重新開機,以使電視重新識別區域網路纜線。
    1. 從電視斷開區域網路纜線連接。
    2. 藉由遙控器關 閉電視電源,並斷開電源線 (主電源線) 連接。
    3. 再次連接電源線  (主電源線),然後開 啟電源。
    4. 將區域網路纜線牢固連接。
    5. 重新執行連線診斷。

    若診斷結果相同,請繼續嘗試此常見問題 (FAQ) 的解決方案。

    若顯示其他診斷結果,請 參見個別 解決方案:

  2. 藉由使用可正常使用網際網路的另一裝置的區域網路纜線,查看電視是否可連線。

    若問題已解決:
    表示之前的區域網路纜線有問題。

    若問題並未解決:
    請重新執行連線診斷。

    若顯示相同結果,請與我們聯繫。

若顯示其他診斷結果,請 參見個別 解決方案: