文章 ID : 00091457 / 最後修改 : 23/04/2018

(無線) 連線診斷結果顯示「無法存取 (或失敗)、失敗、失敗」。

本文的適用產品及分類

無法透過電視選單顯示畫面存取連線診斷測試或測試失敗,電視的內建無線 LAN (或 USB 無線 LAN 轉接器 UWA-BR100) 無法運作。

影像

請嘗試以下解決方法。

使用內建無線 LAN 時:

  1. 確認是否已啟動內建無線功能。
    1. 選擇設定。
    2. 選擇網路
    3. 選擇內建 Wi-Fi
    4. 選擇
  2. 重新設定電力。
    1. 使用遙控器關閉電視的電源供應器 (電源線) 並拔除電源線。
    2. 接回電源線 (電源線) 並開啟電源供應器。
    3. 重新執行連線診斷。

如果顯示其他診斷結果,請嘗試另一解決方法。


使用 USB 無線 LAN 轉接器 UWA-BR100 時:

  1. 中斷 UWA-BR100 與電視的連線。
  2. 使用遙控器關閉電視的電源供應器 (電源線) 並拔除電源線。
  3. 接回電源線 (電源線) 並開啟電源供應器。
  4. 重新與 UWA-BR100 連線。
  5. 重新執行連線診斷。

如果仍無法解決問題,代表電視或 UWA-BR100 可能需要維修。
如果顯示其他診斷結果,請嘗試下列另一相關解決方法: