文章 ID : 00166113 / 最後修改 : 11/04/2018

藍牙耳機/喇叭的聲音中斷或發出噪音。

本文的適用產品及分類

藍牙耳機或喇叭發生噪音干擾的原因不一。請針對個別原因確認下列解決方法:

情況 1:在 Wi-Fi 路由器、個人電腦、微波爐、冰箱等附近使用藍牙裝置
情況 2:聆聽音訊時使用放在胸前/褲子口袋或袋子內的藍牙裝置
情況 3:在其他藍牙裝置附近使用藍牙裝置
情況 4:使用裝置的位置遠離播放器,例如:在另一個房間
情況 5:透過裝在保護套內的藍牙裝置播放音樂(音訊資料)
情況 6:透過網際網路串流播放音樂(音訊資料)
情況 7:播放的音樂檔案較大
情況 8:使用藍牙功能的同時執行大量應用程式
如果持續出現問題

原因

處理方法

情況 1

在 Wi-Fi 路由器、個人電腦、微波爐、冰箱等附近使用藍牙裝置。
Wi-Fi 路由器、個人電腦、微波爐、冰箱等裝置皆會發射無線電波。
在混合使用多種無線電波的地點使用藍牙裝置時,裝置可能會受到無線電波的影響。

影像

使用藍牙裝置時,請遠離 Wi-Fi 路由器、個人電腦、微波爐、冰箱等裝置,以免發生無線電波干擾。

如果使用具有降噪功能的耳機組,請關閉降噪功能。

情況 2

聆聽音訊時使用放在胸前/褲子口袋或袋子內的藍牙裝置。
這是因為人體會阻擋藍牙裝置的藍牙天線,並形成對藍牙傳輸的障礙物。

影像

將藍牙裝置放在口袋或袋子內使用時,請將藍牙裝置移至無障礙物(如人體)的位置以進行藍牙通訊。

情況 3

在其他藍牙裝置附近使用藍牙裝置。
在混合使用多種無線電波的地點使用藍牙裝置時,裝置可能會受到無線電波的影響。

影像

關閉其他藍牙裝置的藍牙功能。

情況 4

使用裝置的位置遠離播放器,例如:在另一個房間。
藍牙通訊會隨著藍牙耳機/喇叭與藍牙播放器間的距離增加而衰減。使用放在不同房間的藍牙耳機/喇叭及藍牙播放器,並將房門關閉時,藍牙通訊可能會衰減。

請盡可能讓藍牙耳機/喇叭靠近藍牙播放器。

情況 5

透過裝在保護套內的藍牙裝置播放音樂(音訊資料)。
如果保護套使用金屬物體或厚重材質,藍牙通訊會受到這類物體/材質干擾,訊號也會衰減。

請取下藍牙播放器的保護套。

情況 6

透過網際網路串流播放音樂(音訊資料)。
串流播放至藍牙播放器的音樂(音訊資料)會傳輸至藍牙耳機/喇叭,因此聲音會受到網際網路的通訊條件影響。此外,播放容量較大的音樂(音訊資料)會對聲音造成更大的影響。

影像

播放下載的音訊內容,不要透過網際網路串流播放。

影像

情況 7

播放的音樂檔案較大或使用高解析音質格式
與高解析音質格式相容的音樂檔案大小較大。
大型的音樂檔案可能會對藍牙通訊造成影響。

影像

將藍牙耳機或喇叭的藍牙音訊串流播放品質設定變更為穩定連線優先

影像

情況 8

使用藍牙功能的同時執行大量應用程式。

裝置應用程式

關閉裝置上不使用的應用程式以減輕負載。

裝置應用程式

如果持續出現問題,請嘗試下列解決方法:

  1. 重新啟動裝置
  2. 重新進行藍牙連線。
  3. 如果可以使用近距離無線通訊 (NFC) 功能,請使用此功能重新連線。


注意

  • 如需操作方法的詳細資訊,請參閱產品的隨附手冊。
  • 如果裝置剩餘的電量不足,請先將電池充電,然後再進行上面的程序。