文章 ID : 00106705 / 最後修改 : 23/04/2018

應用程式畫面未顯示 YouTube 等的應用程式圖示。

本文的適用產品及分類

註:自 2015 年 4 月 20 日後,Google 的 YouTube 應用程式將不再支援特定 Sony 產品。詳情請參閱此 Google 官方聲明

此終止服務事項導致多個型號受到影響,我們無法提供解決方法並感到十分抱歉。但是,您仍可透過其他方法盡情觀賞 YouTube。詳情請參閱存取 YouTube 的解決方法

確認電視已連線至網際網路,然後重新整理網際網路內容。

如果存取 YouTube 等服務時發生錯誤,請遵照下列常見問題的指示:
存取或更新網際網路內容時發生錯誤。

  1. 確認電視已連線至網際網路。
    如果網際網路連線有問題,應用程式圖示可能會消失。
    請參閱下列常見問題以診斷連線問題:
    BRAVIA TV 無法連線至網際網路。
  2. 重新整理網際網路內容。
    購買電視不久、電視重新設定或新服務 / 內容更新後,應用程式圖示可能會消失。
    1. 按下遙控器的主選單按鈕。
    2. 在設定中,選擇網路,然後按下 Enter 按鈕。
    3. 選擇更新網際網路內容,然後按下 Enter 按鈕。
    注意:如果重新整理後仍發生錯誤,請遵照下列常見問題的指示:
    存取或更新網際網路內容時發生錯誤。
  3. 重新設定電視。
    電視發生故障時,應用程式圖示可能會消失。
    請參閱下列常見問題以恢復原廠設定並將設定初始化:
    如何將電視重新設定為原始出廠設定。