文章 ID : 00153380 / 最後修改 : 24/01/2017

電視畫面上顯示錯誤「更新失敗。請連接包含更新檔案的 USB 隨身碟或連線到網路重試 (Update failed. Connect the USB memory containing the update files or connect to the network to retry.)」。

本文的適用產品及分類

若使用透過網際網路更新 (Update via Internet) 經由網際網路的軟體更新失敗,請查看下列內容:

  1. 確定路由器和連接到路由器與影音接收機的所有設備都已開啟。
  2. 影音接收機透過有線網路連接時,請查看影音接收機和路由器已正確連接。
  3. 在錯誤訊息上按確定 (OK),然後按遙控器上的Image鈕。
  4. 再次嘗試透過網際網路更新 (Update via Internet)
  5. 若透過網際網路的軟體更新仍然失敗,請從支援頁面下載韌體,然後嘗試透過 USB 隨身碟更新 (Update via USB Memory) 進行更新。
    註:如需有關操作方法的詳細資訊,請參閱使用手冊。

若問題仍未解決,請與我們聯絡。