文章 ID : 00156279 / 最後修改 : 11/04/2018

在我啟動 Netflix 應用程式時,應用程式突然關閉。

本文的適用產品及分類

若 Netflix 應用程式在啟動後突然關閉,請嘗試下列操作。

  1. 刪除 Netflix 的應用程式資料。
    1. 按遙控器上的主選單 (HOME) 鈕。    
    2. 選取設定 (Settings)。   
    3. 電視 (TV) 類別中,選取應用程式 (Apps)。   
    4. 選取系統應用程式 (System app)
    5. 選取 Netflix
    6. 選取清除資料 (Clear data)
    7. 選取確定 (OK)

  2. 在刪除 Netflix 應用程式的資料後,請嘗試再次登入。