文章 ID : 00189211 / 最後修改 : 11/04/2018

無法配對 Android TV 與任何藍牙裝置。

本文的適用產品及分類

如果無法配對藍牙裝置,請執行下列操作。

注意:

  • 如果無法配對觸控板遙控器,請參閱:
    觸控板遙控器的故障排除

  • 由於支援的設定檔依裝置而異,部分裝置可能無法連接,或連接後無法正常運作。例如,智慧型手機及平板電腦等行動裝置或耳機無法透過藍牙連線。
    如需連接行動裝置之其他方法的詳細資訊,請參閱:
    如何在電視螢幕上播放儲存於行動裝置的內容。

  • 若使用藍牙鍵盤及滑鼠,不保證標榜「適用於 Android」的藍牙鍵盤及滑鼠能正常操作。
    如需詳細資訊,請參閱下方的常見問題:

Android TV 支援 USB 鍵盤或藍牙鍵盤?

Android TV 支援 USB 滑鼠或藍牙滑鼠?

重點注意事項:請確定藍牙裝置擁有足夠的電池剩餘電量。

  1. 將四台以上藍牙裝置連接至電視時,連線或配對可能會失敗。
    關閉沒有使用的藍牙裝置,或以其他方式取消配對,然後再次連接要使用的藍牙裝置。

  2. 藍牙裝置使用 2.4GHz 頻段,因此通訊速度可能偶爾會因為無線 LAN 干擾而變差或中斷。如果將家用電器 (如微波爐或智慧型手機) 放在附近,無線電波干擾的發生機率會更大。

  3. 由於無線通訊干擾,電視或裝置在金屬架上可能無法運作。

  4. 重新設定電視並確認問題是否改善。如需重新設定的方法,請參閱: 
    如何重新設定 Android TV?

  5. 再次設定藍牙並確認問題是否改善。

    1. 請按下遙控器的主選單按鈕。
    2. 選擇設定。
    3. 網路與配件分類選擇藍牙設定
    4. 選擇藍牙
    5. 藍牙設定從開啟變更為關閉
    6. 再次將藍牙設定為開啟

  6. 執行軟體更新並確認問題是否改善。如需更新軟體的方法,請參閱:
    如何執行軟體更新。