文章 ID : 00194286 / 最後修改 : 11/04/2018

Android TV 在軟體更新後運作異常。

本文的適用產品及分類

  1. 如果發生下列問題,請先嘗試 此處的解決程序

    • 聲音規律減弱
    • 電視進入示範模式
    • 未顯示電視節目指南或過期
    • 無法錄製 (*)
    • 錄製的節目從節目清單中消失 (*)

      (*) 錄製功能僅適用於特定型號和國家/地區。

  2. 如果嘗試步驟 1 後仍無法解決問題,或是發生其他問題:

    進行電力重新設定或恢復原廠資料設定可能可以解決問題。請參閱下列說明並嘗試重新設定電視。
    如何在 Android TV 上執行重新設定或恢復原廠資料設定


更新後發生問題的範例:

  • 反覆重新啟動。
  • 電視無法開啟電源。
  • LED 閃爍。
  • 發生網路錯誤。
  • 未顯示頻道。
  • 無法識別連接的外部硬碟。
  • 外部硬碟錄製的影像出現噪訊。
  • 無聲音或無圖像。
  • 遙控器無法運作。
  • 電視凍結。
  • 發生異常行為或電視運作不穩定等。

如果執行重新設定或恢復原廠資料設定後仍無法解決問題,表示可能需要維修。