文章 ID : 00181071 / 最後修改 : 16/08/2017

致 Walkman 隨身聽 “NWZ-S736F/S738F/S739F”及VAIO 筆記型電腦 “VGN-TT15/TT16” 使用者的通知

本文的適用產品及分類

2009-04-09

2011 年 11 月 1 日公告更新:提醒您,耳機免費更換服務將於 2012 年 1 月 31 日終止。

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親愛的消費者 您好,

感謝您長久以來對 Sony 產品的支持與愛護。

Sony 公司最近發現,Walkman 隨身聽 "NWZ-S736F/S738F/S739F" 及 VAIO 筆記型電腦 "VGN-TT15/TT16" 隨機附贈的耳機,在極罕見的情形下,可能會因使用狀況的不同,而出現耳機線硬化或斷裂的情形。

如果您所擁有的上述產品隨機附贈之耳機,出現以上所描述的症狀,煩請先與 Sony 客服中心 連絡,我們將提供耳機免費交換服務。

[ 適用型號]

  • Walkman 隨身聽 - NWZ-S736F/-S738F/-S739F
  • VAIO 筆記型電腦 - VGN-TT15TN/TT16TN

[如何確認型號]

Walkman 隨身聽 NWZ-S736F/-S738F/-S739F 的使用者:

請檢查位於產品背面的型號

VAIO 筆記型電腦 VGN-TT15TN/TT16TN 的使用者:

請檢查位於 LCD 螢幕右下角的產品型號

若本次的免費更換服務造成您的不便,我們在此深感抱歉,也希望您能持續給予我們支持與鼓勵。謝謝。

Sony 客服專線 4499111 (全國通用免區碼,行動電話撥打請加02)

Sony 客服專線服務時間: AM 09:00 ~ PM 08:00 (週一至週五)

                                AM 09:00 ~ PM 05:00 (週六)

 

                                                                                                               台灣索尼股份有限公司 敬啟