文章 ID : 00181101 / 最後修改 : 16/08/2017

LCD液晶電視軟體升級服務

本文的適用產品及分類

2006-02-09

親愛的 BRAVIA 液晶電視愛用者您好:

感謝您一直以來對於 Sony 產品的支持與愛護。

近來我們注意到,有部分以下型號的液晶電視產品,若累計收看超過 1,200 個小時,
在特定模式下使用,可能會發生以下現象。

  1. 在開機狀態時,電視無法關機 ; 在待機狀態時 , 電視無法開機。
  2. 無法改變輸入模式。

台灣地區受到影響的產品型號及序號如下:

  • 型號 : KDL-V32A10   產品序號 : 7000001 ~ 7000626
  • 型號 : KDL-V40A10   產品序號 : 7000001 ~ 7000300

上述狀況可以透過軟體更新獲得解決 。 如果您擁有上述型號及序號的產品(可依下列圖示查看),煩請聯絡 Sony 客服專線,我們將派專人至府上,免費替您進行軟體升級服務。造成您的不便之處,我們在此深感抱歉。
未來我們將秉持一貫的服務熱忱,繼續提供優質的產品及服務,也希望您能夠持續給予我們支持與鼓勵。

如何檢查產品型號及序號:

Sony客服專線 4499111 (行動電話撥打請加 02)
服務時間: AM 09:00~PM 08:00 (週一至週五)    AM 09:00~PM 05:00 (週六)

Sony 隱私權聲明
您所提供給 Sony 客服中心的包括名字、電話、住址等個人資料,將僅供此次免費維修相關服務之用,本公司將嚴加控管您個人資料的安全。