文章 ID : 00181944 / 最後修改 : 25/09/2017

[更新內容] VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 電池組免費更換通知

本文的適用產品及分類

2016-11-24

親愛的 VAIO 使用者,

此為 2016 年 3 月 2 日公告之「VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 電池組免費更換通知」之最新更新。我們最近獲知因其他的生產製造因素,使少數 VGP-BPS26 電池組可能產生過熱,且有可能燒損電池組。我們將針對受影響的電池提供免費更換。

若您使用 2016 年 3 月 2 日公告中所列示的 VAIO 個人電腦,請確認您的電池組是否受影響。若確認為受影響,請立即移除您 VAIO 電腦內的電池組、並連絡客服中心;您移除電池組後可繼續以 AC 變壓器安全地使用您的個人電腦。
請注意:若於 3 月 2 日的公告確認過您的電池,仍須請您再次確認您的電池是否受此近期事件的影響。

請由此更新的網路檢查器確認您的電池組是否受此狀況影響。

為您帶來不便與困擾,我們向您致以衷心的歉意。

 

  客服諮詢電話:4499111 (行動電話請加 02;海外來電請撥 886-2-77140021)
  傳真電話:02-2268-2236
  服務時間:週一~週五  9:00AM - 20:00PM/  週六  9:00AM - 17:00PM
  語音服務:非上班時間,提供語音留言服務


01 Jun 2016
親愛的 VAIO 使用者,

此為 2016 年 4 月 6 日「VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 之免費更換時程通知」公告之最新訊息。在此通知電池組更換方案自 6 月起開始提供,將陸續由 Sony Taiwan 客服中心聯繫與安排。

為您帶來不便與困擾,我們向您致以衷心的歉意。


06 Apr 2016
VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 之免費更換時程通知

親愛的 VAIO 使用者,

此為 2016 年 3 月 2 日「VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 之重要通知」公告之最新訊息。

我們預計於 2016 年 6 月初開始提供電池組更換。更多相關資訊,請聯絡客服中心

為您帶來不便與困擾,我們向您致以衷心的歉意。


02 Mar 2016
VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 之重要通知

親愛的 VAIO 使用者,

我們注意到某些由 Panasonic 生產之 VGP-BPS26 電池組,搭載於 2013 年 2 月銷售之 VAIO SVE1413 系列、SVE1513 系列筆記型電腦內,及用於以下所列 VAIO 筆記型電腦之維修;因生產狀況而可能造成過熱,且有可能燒損電池組。我們將針對受影響的電池提供免費更換。

若您使用以下所列之 VAIO 筆記型電腦,請檢視您的電池組是否受影響。若確認為受影響的電池組,請立即卸除筆記型電腦中的電池組。您移除電池組後可繼續以 AC 變壓器安全地使用您的個人電腦。

我們預計於 2016 年 4 月初公告免費更換電池組的時程表。

為您帶來不便與困擾,我們向您致以衷心的歉意。

可能搭載受影響電池組之 VAIO 筆記型電腦型號


以下為可能搭載受影響電池組之 VAIO 筆記型電腦型號,受影響的電池組可能於購買筆記型電腦時即搭載於電腦中、受影響的電池組亦可能在過去維修時更換至筆記型電腦內。

以下 9 台為購買時搭載可能受影響電池組的 VAIO 筆記型電腦:

型號

序號

SVE15137CW/P

0000009

SVE15137CW/P

0000101

SVE15137CW/P

0000116

SVE15137CW/P

0000021

SVE14136CW/P

0000269

SVE14136CW/P

0000282

SVE14136CW/W

0000286

SVE14136CW/W

0000265

SVE14136CW/W

0000279

若您的 VAIO 型號/ 序號如上所列,則您的 VAIO 電池可能受影響,請立即移除電池、並聯絡我們以進一步檢測。如您的 VAIO 型號/ 序號未列於上,則您可以安心地使用您的電腦。

以下 26 台為因維修更換而搭載可能受影響電池組的 VAIO 筆記型電腦:
(清單更新:2016 年 5 月 30 日)

型號

序號

SVE14115FW/P

7000569

SVE14115FW/P

7000094

SVE14115FW/W

7000326

SVE14115FW/W

7000362

SVE14115FW/W

7000514

SVE14118FW/B

7000340

SVE14118FW/B

7000317

SVE14118FW/W

7000345

SVE14118FW/W

7000337

SVE14118FW/W

7000343

SVE14128CW/B

0000178

SVE14136CW/P

0000051

SVE15118FW/W

7000267

SVE15128CW/W

7000474

SVE15128CW/W

7000426

SVE15129CW/B

7000413

SVE15129CW/B

7000436

SVE15129CW/B

7000417

SVE15129CW/B

7000404

SVE15129CW/B

7000198

SVE15129CW/W

7000248

SVE15129CW/W

7000416

SVE15129CW/W

7000313

SVE15129CW/W

7000242

SVE15129CW/W

7000061

SVE15129CW/W

7000428

若您的 VAIO 型號/ 序號如上所列,曾更換以上電腦之電池,請點擊此處以確認所更換的電池是否受此影響。