文章 ID : S500033400 / 最後修改 : 22/02/2018

為什麼VAIO電腦沒有發出任何聲音?

本文的適用產品及分類

VAIO電腦沒有發出任何聲音。

如果VAIO電腦沒有發出任何聲音,請檢查下列事項:

1. 按下Fn + F3來於靜音(Muting)音量(Volume)設定之間切換。切換為音量(Volume),然後重新播放聲音。
2. 檢查耳機插孔(綠色插孔)是否有插上耳機。
如果有插上耳機,請將耳機移除然後重新播放聲音。
3. 檢查硬體裝置管理員,並選擇音效、視訊及遊戲控制器看看是否有出現任何驚嘆號(!)。
如果有出現驚嘆號的話,請執行下列步驟來重新安裝音效驅動程式。

1. 將回復光碟(Recovery CD-ROM)套件的最後一片光碟置入CD-ROM/DVD-ROM光碟機中。
3. 按兩下我的電腦,然後按兩下CD-ROM/DVD-ROM光碟機。
4. 按兩下VAIO資料夾,並到Device資料夾中尋找Audio資料夾。
5. 按兩下Audio資料夾,然後按兩下Setup.exe
6. 依照畫面上的指示來安裝音效驅動程式。
7. 在安裝完成之後,將Recovery CD從光碟機中取出並重新啟動電腦。

* 如果在重新安裝音效驅動程式之後問題依然存在的話,請依照下列步驟來檢查是否有最新的裝置驅動程式升級程式可用:

Downloads部分中,請選擇Notebook,並執行下列步驟:
1. 將游標移到相關的筆記型電腦系列,然後按一下VAIO電腦機型。
2. 找出任何最新的音效驅動程式,然後依照畫面上的指示來執行作業。

注意:
如果在升級作業系統之後硬體裝置的驅動程式無法使用,請參見左頁選單上的Download部分,下載最新的驅動程式。請執行下列步驟來下載最新的驅動程式:

1. 在Downloads部分中,請選擇Notebook,並執行下列步驟:
2. 將游標移到相關的筆記型電腦系列,然後按一下VAIO電腦機型。
3. 按一下必要的作業系統升級(Operating System Upgrades),閱讀摘要資訊(Summary),然後按一下Proceed
4. 閱讀協議(Agreement),然後按一下Agreed
5. 找出最新的驅動程式並依照畫面上的指示來執行作業。

如果在安裝了裝置驅動程式之後問題還是沒有解決的話,請與您當地的Sony VAIO Helpdesk連絡。關於如何與您當地Sony VAIO Helpdesk連絡的詳細資訊,請參見電腦內附的客戶服務指南(Customer Service Guide)或保證卡(Warrenty Card)。