文章 ID : S500036077 / 最後修改 : 22/02/2018

為什麼按下 Internet Explorer 瀏覽器中的「閱讀郵件」(Read Mail)圖示時,Windows Mail 沒有開啟?

按下 Internet Explorer 瀏覽器中的「閱讀郵件」(Read Mail)圖示時,Windows Mail 沒有開啟。

本文的適用產品及分類

嘗試使用 Internet Explorer 瀏覽器功能表中的閱讀郵件圖示開啟Windows Mail時,程式開啟失敗。實際上確實有開啟 Windows Mail,但因為是在 Internet Explorer 視窗中開啟,所以看不到。

:若已將 Windows Mail 以外的電子郵件應用程式設定為預設的應用程式,該電子郵件應用程式也會出現相同的問題。

請使用下面其中一個方式來暫時解決此這個問題:

* 以管理員身份執行 Internet Explorer
1. 按一下開始按鈕,然後按一下所有程式
2. 在所有程式功能表中,在 Internet Explorer 上按一下右鍵。
3. 在功能表中按一下以管理員身份執行(Run as administrator)

:若出現要求輸入管理員密碼的提示或「使用者帳戶控制」提示,請輸入正確的密碼或按一下繼續
4. 在 Internet Explorer 視窗的工作列上,按一下閱讀郵件(Read Mail)圖示。

:Windows Mail 便會正常啟動。
* 按一下工作列中的 Windows Mail 按鈕來讓程式顯示在其他程式上方。
1. 開啟 Internet Explorer
2. 在 Internet Explorer 視窗的工具列上,按一下閱讀郵件圖示以開啟 Windows Mail。
3. 按一下工作列上的 Windows Mail 按鈕來讓程式顯示在其他程式上方。

若要徹底解決這個問題,請使用下面的程序:

警告:可能有資料遺失的風險。此程序需編輯登錄。登錄編輯程式使用方式錯誤可能會產生嚴重問題,而導致必須重新安裝作業系統,而且也可能會使資料遺失。

1. 按一下開始按鈕,然後在開始搜尋(Start Search)方塊中,輸入:regedit
2. 按下 Enter 鍵。

:若出現要求輸入管理員密碼的提示或「使用者帳戶控制」提示,請輸入正確的密碼或按一下繼續
3. 在登錄編輯程式視窗左側窗格中,按兩下 HKEY_CURRENT_USER 來展開選擇項目。
4. 按兩下 HKEY_CURRENT_USER 之下的控制台(Control Panel)來展開選擇項目。
5. 按兩下控制台(Control Panel)下方的桌面(Desktop)來展開選擇項目。
6. 在右側窗格中,按兩下 ForegroundLockTimeout
7. 在編輯 DWORD (32-bit) 數值 視窗中,點選基本(Base)下方的小數(Decimal)
8. 在「數值資料:」(Value data:)文字方塊中輸入:0
9. 按一下確定按鈕。
10. 關閉登錄編輯程式視窗,然後重新啟動電腦。