文章 ID : S500036450 / 最後修改 : 22/02/2018

連接至電腦後,為何不顯示「連線中 (Connecting)」或「已連接 USB (MTP) (Connected USB (MTP))」訊息?

連接至電腦後的 USB 連線診斷。

本文的適用產品及分類

進入 Home 功能表後,請依下列程序選擇:
設定 /support/attachments/368857/arrow_right.jpg 一般設定 /support/attachments/368857/arrow_right.jpg USB 連線模式 /support/attachments/368857/arrow_right.jpg無法建立 USB 連線時使用。使用此模式?

當出現無法建立 USB 連線時使用。使用此模式?時,請選擇 Yes

播放機進入 USB 連線待機模式,並顯示出 USB 連線待機畫面。請將播放機連接至電腦。

備註:將播放機設定為 USB 連線模式 (USB Connection Mode) 後,若仍無法解決此問題,請檢查下列事項:
  • USB 線可能未正確連接至電腦。請先脫離 USB,再重新接上。若電腦上配備多個 USB 埠,請嘗試連接至其他 USB 埠。
  • 若經由集線器而連接播放機,可能無法正確運作。請使用隨附的 USB 線直接將播放機連接至電腦上。
  • 此時可能需執行較長時間的軟體認證作業,請稍待片刻。
  • 電腦正執行傳送軟體以外的其他軟體。請先脫離 USB,數分鐘後再重新接上。
  • 啟動 Windows Media Player 或 Windows Explorer。


若問題仍未解決,請重啟動電腦。