文章 ID : S500036730 / 最後修改 : 22/02/2018

如何解決「Spubrowser.exe or Browser has encountered a problem and needs to close」(Spubrowser.exe 或 Browser 已遭遇問題,需要關閉) 錯誤訊息?

錯誤:(Spubrowser.exe) 或 (Browser)  已遭遇問題,需要關閉。

本文的適用產品及分類

備註:在 Picture Motion Browser (PMB) 5 中,錯誤訊息開頭為 "Browser...";在較舊版 PMB 中,錯誤訊息開頭為 "Spubrowser..."

若試算表、文字或可執行檔 (.exe) 等檔案儲存於 Picture Motion Browser (PMB) 軟體所登錄的資料夾內,即可能出現此錯誤訊息。

請依下列步驟排除疑難並解決此問題。

  1. 啟動 PMB Initialization Tool。
    1. 在電腦桌面上,點選 開始
    2. 指向 程式集
    3. 指向 Sony Picture Utility
    4. 指向 Tools (工具)。
    5. 點選 Settings Initialization Tool (設定值初使化工具)。

  2. PMB Settings Initialization Tool (設定值初使化工具) 視窗中,點選 Restore the program to its default settings (回復程式至預設值) 對話方塊。

  3. 點選 Start (開始) 按鈕。

  4. PMB Settings Initialization Tool (設定值初使化工具) 對話方塊中,點選 Yes (是)。

  5. 點選 OK 按鈕。

  6. 啟動 PMB 軟體。

  7. 在 PMB 視窗中,點選 Register Later (稍後註冊) 按鈕。

  8. 點選 OK 按鈕。

  9. Information Tool (資訊工具) 視窗中,點選並移除 Check for program updates now (立即檢查程式更新資料) 對話方塊中勾選符號。

  10. 點選 Enable Automatic Notification (啟動自動通知) 按鈕。

  11. 登錄需檢視的資料。
    A. 在 PMB 視窗中,點選 File (檔案)。
    B. 在 File (檔案) 功能表中,點選 Register Viewed Folders (登錄已檢視資料夾)。
    C. 在 Registered Folders to View (檢視已登錄資料夾) 視窗的左側,瀏覽及選擇需登錄的單一資料夾。
    D. 點選 Register (登錄) 按鈕。
    E. 在 PMB 視窗中,點選 Yes (是)。
    F. 點選 OK 按鈕。
    備註:若出現詢問是否分析其他媒體檔案的視窗,請點選 Cancel (取消) 按鈕。
    G. 點選 Confirm Viewed Folders (確認已檢視資料夾) 按鈕。
    H. 在 Settings (設定值) 視窗中,點選 OK 按鈕。
    重要:重複步驟 A 至 H,直到錯誤再次出現為止。若嘗試登錄內含錯誤檔案的資料夾,將再次出現此錯誤。

  12. 找出內含錯誤檔案的資料夾後,關閉 PMB 軟體。

  13. 請執行下列項目之一:
    - 在電腦上,瀏覽至嘗試登錄的資料夾,再將內容移至 PMB 軟體無法存取的不同位置。
    - 在電腦上,建立一僅含有需要的影片、影像檔案,且可由 PMB 軟體存取的資料夾。

  14. 重新啟動 PMB 軟體。

  15. 登錄於步驟 13 中修改、建立的適當資料夾。