文章 ID : S500037082 / 最後修改 : 22/02/2018

如何使用診斷及修復工具來解決無線網路或網際網路連線的問題?

使用診斷及修復工具來解決無線網路或網際網路連線的問題。

本文的適用產品及分類

診斷和修復工具可以用來診斷無線區域網路或 Wi-Fi 連線問題。

1. 按一下開始按鈕,按一下控制台
2. 在控制台視窗中,按一下網路和網際網路
3. 在網路和網際網路視窗中,按一下網路和分享中心
4. 在網路和分享 中心視窗中,在變更您的網路設定值 (Change your networking settings) 之下,按一下問題疑難排解 (Troubleshoot problems)。 
   https://www.sony-asia.com/vaio/attachments/399711/pic11.png 

5. 在問題疑難排解 (Troubleshoot problems) - 網路和網際網路視窗中,在網路之下,按一下網路介面卡。 
    https://www.sony-asia.com/vaio/attachments/399711/pic11.png 

6. 在網路介面卡視窗中,按一下下一步按鈕。
7. 在選擇網路介面卡以執行診斷 (Select the network adapter to diagnose) 視窗中,選擇無線網路連線 (Wireless Network Connection),然後按一下下一步按鈕。
    https://www.sony-asia.com/vaio/attachments/399711/pic11.png 

8. 如果疑難排解程式有發現問題,請依照螢幕上的指示解決問題。
:在下面的範例影像中,疑難排解程式發現實體無線開關已經被關閉。

    https://www.sony-asia.com/vaio/attachments/399711/pic11.png 

9. 在網路介面卡視窗中,按一下關閉按鈕。