文章 ID : S500037087 / 最後修改 : 22/02/2018

為什麼使用 Arscoft WebCam Companion 時沒有視訊?

使用 Arscoft WebCam Companion 時沒有視訊。

本文的適用產品及分類

如果嘗試使用 Arcsoft WebCam Companion 軟體時沒有視訊,可能是因為沒有針對使用 Sony Visual Communication Camera 正確設定軟體。請依照下列步驟設定 Sony Visual Communication Camera 並解決此問題。

重要:執行此程序之前,為確定已正確安裝最新版的 Sony Visual Communication Camera 驅動程式,請從「支援」網頁的「下載」區段中下載並安裝最新的 Sony Visual Communication Camera Driver 更新。

:此程序包括影像,並且是假設使用 Arcsoft WebCam Companion 3 軟體。如果您是使用較舊版本的 Arcsoft WebCam Companion 軟體,步驟和影像可能會稍微不同。

1. 按一下開始按鈕,按一下所有程式,按一下 Arcsoft WebCam Companion,然後按一下 WebCam Companion
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2. 在 Arcsoft WebCam Companion 視窗中,按一下擷取 (Capture) 圖示。 
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3. 在 Arcsoft WebCam Companion - 擷取視窗中,按一下設定 (Settings)按鈕。
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4. 在設定視窗中,在視訊裝置 (Video Device) 旁邊,按一下重新整理裝置 (Refresh Device)按鈕,然後按一下確定
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5. 在 Arcsoft WebCam Companion 視窗中,按一下連線 (Connect) 按鈕。

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6. 影像便會顯示在 Arcsoft WebCam Companion - 擷取視窗中,並且可以擷取靜態影像或動態影片。
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