文章 ID : S500037986 / 最後修改 : 22/02/2018

如何解決出現錯誤代碼 C:13:XX 的問題?

本文的適用產品及分類

出現錯誤代碼 C:13:XX
註:X 表示  0 到 9 的數字字元。


出現錯誤代碼的原因是因為相機的自我診斷功能。

當液晶螢幕上出現 C:13:XX 錯誤代碼時,請檢查下列事項。

  1. 關閉並重新啟動相機,或移除並插入記憶卡數次,因為相機無法在記憶卡上讀取或寫入資料。
  2. 如果您有數張記憶卡,請使用其他記憶卡,因為原來的記憶卡中儲存的資料可能已經損毀。
  3. 將使用相機將內部記憶體或記憶卡格式化,因為可能是內部記憶體或記憶卡格式錯誤。
    * 如果您將記錄媒體格式化,將會刪除媒體中儲存的所有影片和靜態影像,包含受保護的資料。
  4. 如果記憶卡插槽或記憶卡之間接觸不良,相機將無法識別記憶卡。請使用乾布或棉花清除接觸點上的髒污,然後將記憶卡重新插入相機。

    * 請勿用手或金屬物件觸碰接觸點。
    * 相機可能不支援記憶卡的傳輸速度或儲存容量。

如果問題無法解決,表示相機可能需要維修。