文章 ID : S500040384 / 最後修改 : 22/02/2018

如果第一次將 MTP (Media Transfer Protocol;媒體傳輸協定) 裝置連接至 USB3.0 時,沒有正確辨識出裝置的話該怎麼辦?

本文的適用產品及分類

第一次將 MTP (Media Transfer Protocol;媒體傳輸協定) 裝置連接至 USB3.0 時,沒有正確辨識出裝置。如果發生此問題,裝置將無法再於 USB3.0USB2.0 連接埠中被辨識。此問題是在 USB3.0 驅動程式  Ver 2.1.16.0 中發生。

 

可能無法正確辨識之 MTP 裝置的清單如下:

  • Sony WALKMAN®
  • Sony TabletTM 
  • Play Station® Vita
  • 其他 MTP 裝置

可透過下載及安裝 USB3.0 更新驅動程式 Ver 2.1.19.0 來避免此問題發生。若要解決此問題,請參閱下面的步驟:

  1. 安全地移除任何連接的裝置 (USB 隨身碟)。
  2. USB 裝置驅動程式將會更新。如果沒有可用的更新,請繼續至步驟 3
  3. 開始功能表中的電腦 (Computer) 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下內容 (Properties)
  4. 按一下視窗左側顯示的裝置管理員 (Device Manger)

    • 對於受影響的裝置 (例如 Sony TabletPS Vita),請執行下列作業:
      1. 將受影響的裝置連接至 USB2.0 連接埠。
      2. 就會在其他裝置 (Others device) 底下列出該裝置並顯示一個黃色標誌。
        https://www.sony-asia.com/vaio/attachments/481490/3.jpg
      3. 在清單中的裝置上按一下滑鼠右鍵,然後按一下解除安裝 (Uninstall)
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      4. 裝置管理員 (Device Manager) 視窗中,按一下動作 (Action),然後按一下掃瞄硬體變更 (Scan for hardware changes)
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      5. 就會下載並更新驅動程式。完成之後,就會在可攜性裝置 (Portable Devices) 底下顯示裝置。
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        在您的電腦中,會在可攜式裝置 (Portable Devices) 底下列出裝置。
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    • 對於受影響的裝置 (例如隨身聽),請執行下列作業:
      1. 將受影響的裝置連接至 USB2.0 連接埠。
      2. 裝置就會在通用序列埠匯流排控制器 (Universal Serial Bus controllers) 底下列示為 USB 大量存放裝置 (USB Mass Storage Device)
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        在您的電腦上,裝置會列示在可移除儲存裝置 (Removable Storage Device) 的「裝置 (Devices)」底下。
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      3. 按一下通用序列埠匯流排控制器 (Universal Serial Bus controllers)
      4. USB 大量存放裝置 (USB Mass Storage Device) 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下解除安裝 (Uninstall)
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      5. 裝置管理員 (Device Manager) 視窗中,按一下動作 (Action),然後按一下掃瞄硬體變更 (Scan for hardware changes)
        /vaio/attachments/481490/4.jpg
      6. 會下載並更新驅動程式。完成之後,就會在可攜性裝置 (Portable Devices) 底下顯示裝置。
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        在您的電腦中,會在可攜式裝置 (Portable Devices) 底下列出裝置。
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