文章 ID : S500042048 / 最後修改 : 22/02/2018

如果無法在 PlayMemories Home™ 上播放視訊的話該怎麼辦?

無法在 PlayMemories Home™ 上播放視訊。

本文的適用產品及分類

適用於下列產品:
- PlayMemories Home™ (Lite edition) Ver.1.*.**
- PlayMemories Home™ Ver.1.*.**
- PlayMemories Home™ Ver.2.*.**

PlayMemories Home 只能播放產品支援的影片。
如需有關保證正常運作之環境的相關資訊,請按一下這裡

註:
如果無法正常播放視訊,請檢查以下程序並嘗試解決問題。
  • 請將顯示驅動程式更新為最新版本。
    有時候更新電腦中安裝的顯示驅動程式可能可以解決問題。
    請至電腦製造商的網站查看最新的驅動程式更新。如果有更新的韌體可用,請更新。
    如需詳細資訊,請洽詢電腦製造商。
  • 請變更 PlayMemories Home 上的視訊播放設定。
    1. 啟動 PlayMemories Home,按一下工具 (Tools) 功能表上的設定 (Settings)
    2. 按一下進階設定 (Advanced Settings),然後檢查硬體加速設定 (Hardware acceleration Settings) 區域。
      區域中有使用偵測到的硬體加速 (Use detected hardware acceleration)停用硬體加速 (Disable hardware acceleration) 單選按鈕。
      勾選沒有勾選的按鈕,然後按一下確定 (OK)
  • 如果勾選使用偵測到的硬體加速,必須按下自動偵測 (Detect automatically) 按鈕。自動偵測PlayMemories Home 的一項功能,可以自動調整電腦的環境。