文章 ID : S500042558 / 最後修改 : 22/02/2018

USB 驅動程式無法安裝於 Windows 電腦時應如何處理?

本文的適用產品及分類

USB 驅動程式無法安裝於 Windows 電腦內。


請先刪除未正確登錄的驅動程式,再依下列程序重新安裝:

刪除未正確登錄的驅動程式

  1. 開啟電腦電源後,啟動 Windows 作業系統。
    • 使用 Windows 2000 或 Windows XP 時,請以系統管理員帳號登入。
  2. 連接 AC 電源變壓器作為供電來源。
  3. 將攝影機的 POWER (電源) 開關設至 PLAY/EDIT (播放/編輯) 模式。
  4. 在液晶螢幕上選擇下列功能表項目,啟用 USB 連線功能。
    • 傳送攝影帶內的影像:
      P-MENU -> MENU -> PICT.APPLI. -> USB SELECT -> DV STREAM

    • 傳送 Memory Stick 記憶卡內的影像:
      P-MENU -> MENU -> PICT.APPLI. -> USB SELECT -> MEMORY STICK

  5. 利用隨附的 USB 線連接攝影機至電腦。
  6. 依下列程序開啟 裝置管理員
    • 使用 Windows 2000 或 Windows XP 時
      開啟 我的電腦 -> 控制台 -> 系統 -> 硬體 頁籤,點選 裝置管理員 按鈕。
      * 若 系統 圖示並未出現於 Windows XP 控制台 的「選取類別目錄」內,請點選 切換到傳統檢視

    • 使用其他 Windows 作業系統時
      開啟 我的電腦 -> 控制台 -> 系統 -> 裝置管理員 頁籤。
  7. 刪除驅動程式。
    • 傳送攝影帶內的影像:
      其他裝置 中出現 ? Sony Camcorder,請予以刪除。

    • 傳送 Memory Stick 記憶卡內的影像:
      其他裝置 中出現 ? Sony Handycam? Sony Camcorder? Sony DSC,請予以刪除。

    備註:若於步驟 5 中將 USB SELECT (USB 選擇) 設至 MULTI CONNCT (多重連接), 其他裝置 中將出現 ? Sony Camcorder (Multi)。遇此情形時,請予以刪除。
  8. 關閉攝影機電源,脫離連接至電腦的 USB 線。
  9. 重新啟動電腦。

安裝正確的驅動程式

  • 若電腦內尚未安裝 Picture Package 軟體,請依隨附手冊說明予以安裝。
  • 若已安裝 Picture Package,請依下列程序安裝驅動程式。

    • 傳送攝影帶內的影像:
      若需使用 DV 串流功能,電腦內的作業軟體必須為 Windows XP SP1 或更新版本。
      同時,作業軟體若為 Windows XP SP1,則需進行下列安裝。

      1. 安裝驅動程式。
        • 將隨附光碟置入電腦光碟機內,點兩下 我的電腦
        • PICTUREPACKAGE(E:)* 上點右鍵,再點選 開啟
          (* 英文字母代表光碟機名稱,依作業環境而有所不同。)
        • 開啟 XPSP1 -> 842787 -> ENU*。
          (* 請依作業系統語言選擇資料夾。ENU 是指英文作業系統。)
        • 點兩下資料夾內的 .exe 檔案。
      2. 更新 DirectX 9。
        • 將隨附光碟置入電腦光碟機內,點兩下 我的電腦
        • PICTUREPACKAGE(E:)* 上點右鍵,再點選 開啟
          (* 英文字母代表光碟機名稱,依作業環境而有所不同。)
        • 開啟 XPSP1 -> 830363 -> ENU。
        • 點兩下 WindowsXP-KB830363-x86-ENU.exe

      備註:執行上述步驟 1 及 2 前,需先安裝 DirectX 9.0c。若尚未安裝,請依下列程序安裝。
      1. 開啟隨附光碟中的 PPackage -> DirectX9
      2. 點兩下 dxsetup.exe

    • 傳送 Memory Stick 記憶卡內的影像:

      1. 將隨附光碟置入電腦光碟機內,點兩下 我的電腦
      2. PICTUREPACKAGE(E:)* 上點右鍵,再點選 開啟
        (* 英文字母代表光碟機名稱,依作業環境而有所不同。)
      3. 開啟 Driver,再點兩下 Setup.exe