文章 ID : S500042625 / 最後修改 : 22/02/2018

萬一忘記圖樣或密碼時要如何解除 Walkman 的鎖定?

忘記圖樣或密碼時解除 Walkman 的鎖定。

本文的適用產品及分類

請檢查下列項目。

  1. 遭圖樣鎖定時

    遭圖樣鎖定裝置時,若已在裝置中登錄您的 Google 帳號,即可經由下列程序重設圖樣:

    • 嘗試輸入圖樣 5 次
    • 顯示對話方塊
    • 輕按確定
    • 輕按畫面底部的忘記圖樣?
    • 輸入 Google 帳號及密碼
    • 選擇解鎖選擇 (無、滑動、圖樣、密碼),然後重新輸入。

    若您未在裝置上登錄 Google 帳號,唯一的選項將執行 Android 系統復原公用程式程序。

  2. 密碼鎖定

    若您透過密碼鎖定裝置,則您無法重設密碼。唯一選項將執行 Android 系統復原公用程式程序。

    如何執行 Android 系統復原公用程式:

    重要: Android 系統復原公用程式將清除購買後安裝的應用程式、設定及 WALKMAN 上的 Google 帳號。

    關閉裝置電源

    1. 按住電源按鈕。
    2. 裝置選項將會顯示。輕按關機
    3. 輕按確定。電源隨即關閉。


    執行 Android 系統復原公用程式:

    1. 按住提高音量 (+) 按鈕,同時繼續按住該按鈕,再按住電源按鈕數秒鐘。
    2. 出現 Android 系統復原公用程式,開始使用這兩個按鈕。
    3. 使用降低音量 (-) 按鈕以反白抹除資料/原廠重設選項。
    4. 快速按下電源按鈕。
    5. 使用降低音量 (-) 按鈕以反白 YES – 刪除所有使用者資料選項。
    6. 快速按下電源按鈕。即完成抹除資料與原廠重設。
    7. 在反白立即重新啟動系統時快速按下電源按鈕。