文章 ID : 00263440 / 最後修改 : 06/06/2021

Android TV 的 Amazon Video 應用程式出現錯誤 9353。

    啟動 Android TV™ 的 Amazon® Video 應用程式時,可能會出現錯誤 9353。此錯誤是在將電視軟體更新為其最新版本時開始出現的。

    若要解決此問題,請依以下步驟執行。

    1. 使用隨附的遙控器,按下 HOME 或 MENU 按鈕。
    2. 選擇 [設定]。
    3. 在 [電視] 類別下選擇 [應用程式]。
    4. 在系統應用程式類別下方,向下捲動並選取 Prime Video 應用程式。
    5. 選擇清除資料
    6. 選擇 [確定]。
    7. 藉由關閉電源,重新啟動 Android TV,等待一分鐘,然後開啟裝置電源。