文章 ID : 00203931 / 最後修改 : 12/11/2018

在 BRAVIA TV 上無法從 4K Ultra HD 藍光光碟顯示音訊或視訊。

嘗試檢視 4K Ultra HD 藍光光碟時,電視未顯示視訊或聲音。

本文的適用產品及分類

我們目前正在調查原因。

若您 Sony 的 4K UHD 藍光光碟播放器遭遇此問題,請依以下步驟執行。

  1. 此問題已於藍光光碟播放器的新軟體更新中解決。透過最新軟體更新藍光光碟播放器。
  2. 重新拔除及連接 HDMI 纜線。 
    注意:務必使用支援 18 Gbps 頻寬的高階高速 HDMI 纜線或高速 HDMI 纜線。
  3. 從藍光光碟播放器的螢幕設定選單上將 4K 升頻設定Auto1 變更為 Auto2
    1. 使用 Blu-ray Disc 播放器遙控器,按下主選單按鈕。
    2. 選擇設置
    3. 選擇螢幕設定
    4. 選擇 4K 升頻設定
    5. 選擇 Auto2