致 Walkman 隨身聽 “NWZ-S736F/S738F/S739F”及VAIO 筆記型電腦 “VGN-TT15/TT16” 使用者的通知

2011 年 11 月 1 日公告更新：提醒您，耳機免費更換服務將於 2012 年 1 月 31 日終止。

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親愛的消費者 您好，

感謝您長久以來對 Sony 產品的支持與愛護。

Sony 公司最近發現，Walkman 隨身聽 "NWZ-S736F/S738F/S739F" 及 VAIO 筆記型電腦 "VGN-TT15/TT16" 隨機附贈的耳機，在極罕見的情形下，可能會因使用狀況的不同，而出現耳機線硬化或斷裂的情形。

如果您所擁有的上述產品隨機附贈之耳機，出現以上所描述的症狀，煩請先與 Sony 客服中心 連絡，我們將提供耳機免費交換服務。

[ 適用型號]

• Walkman 隨身聽 - NWZ-S736F/-S738F/-S739F
• VAIO 筆記型電腦 - VGN-TT15TN/TT16TN

[如何確認型號]

Walkman 隨身聽 NWZ-S736F/-S738F/-S739F 的使用者:

VAIO 筆記型電腦 VGN-TT15TN/TT16TN 的使用者:

請檢查位於 LCD 螢幕右下角的產品型號

若本次的免費更換服務造成您的不便，我們在此深感抱歉，也希望您能持續給予我們支持與鼓勵。謝謝。

Sony 客服專線 4499111 (全國通用免區碼，行動電話撥打請加02)

Sony 客服專線服務時間: AM 09:00 ~ PM 08:00 (週一至週五)

                                AM 09:00 ~ PM 05:00 (週六)

                                                                                                               台灣索尼股份有限公司 敬啟