文章 ID : 00181089 / 最後修改 : 16/08/2017

致 BRAVIA 液晶電視 【KLV-40W300A】使用者之通知

    2011-10-12

    Sony 公司最近注意到,在日本有極少數於 2007 至 2008 年間上市的某些型號 BRAVIA 40 吋液晶電視,其中所採用的一個特定零件一旦受損,在罕見的情況下可能導致機體內部過熱而使得機殼上端出現熔化的現象。在台灣地區受影響的機型為【KLV-40W300A】。目前未有因此狀況而造成財物或人身損傷的案件。

    Sony 將針對受影響的產品提供免費檢查服務。若您擁有受影響的機器,請聯絡客服中心安排檢查服務;Sony 公司接獲通知後,會立即前往拜訪並檢查您的電視,若發現受損零件,將免費提供零件更換服務。

    若您擁有受影響的電視機型,且注意到您電視機有異狀,例如出現不正常的聲音、氣味、或煙霧等,請馬上關機、拔掉插頭、停止使用電視,並聯絡我們。我們已經確認電源中斷時將不會發生上述問題。

    [受影響型號]

    KLV-40W300A

    [如何辨識型號]

    1. 自電視內的設定選單:

    • 請按遙控器上的主選單

    • 導覽至設定選單
    • 在設定內,請選擇設定選單

    /support/resources/tw_TW/usefulinfo/LCD_TV_40_inch/image2.JPG

    • 選擇產品資訊,並按 OK 以檢視您的電視型號

     

    2. 自電視機後方標籤:

    • 您可以於電視機後方找到型號標籤
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