LCD液晶電視軟體升級服務

親愛的 BRAVIA 液晶電視愛用者您好：

感謝您一直以來對於 Sony 產品的支持與愛護。

近來我們注意到，有部分以下型號的液晶電視產品，若累計收看超過 1,200 個小時，
在特定模式下使用，可能會發生以下現象。

1. 在開機狀態時，電視無法關機 ； 在待機狀態時 ， 電視無法開機。
2. 無法改變輸入模式。

台灣地區受到影響的產品型號及序號如下：

• 型號 : KDL-V32A10   產品序號 : 7000001 ～ 7000626
• 型號 : KDL-V40A10   產品序號 : 7000001 ～ 7000300

上述狀況可以透過軟體更新獲得解決 。 如果您擁有上述型號及序號的產品（可依下列圖示查看），煩請聯絡 Sony 客服專線，我們將派專人至府上，免費替您進行軟體升級服務。造成您的不便之處，我們在此深感抱歉。
未來我們將秉持一貫的服務熱忱，繼續提供優質的產品及服務，也希望您能夠持續給予我們支持與鼓勵。

如何檢查產品型號及序號：

Sony客服專線 4499111 (行動電話撥打請加 02)
服務時間： AM 09:00~PM 08:00 (週一至週五)    AM 09:00~PM 05:00 (週六)

Sony 隱私權聲明
您所提供給 Sony 客服中心的包括名字、電話、住址等個人資料，將僅供此次免費維修相關服務之用，本公司將嚴加控管您個人資料的安全。