文章 ID : 00188579 / 最後修改 : 11/04/2018

Wi-Fi 訊號中斷或間歇中斷連接。(適用於 Android TV 外的電視)

本文的適用產品及分類

重點注意事項:本回答適用於 Android TV 外的電視。若使用 Android TV,請參閱 Wi-Fi 訊號中斷或間歇中斷連接。(Android TV)

注意:如果電視完全無法連線至 Wi-Fi,請參閱電視 (Android TV 除外) 無法連線至網際網路:如何執行網路診斷

如果 Wi-Fi 訊號偶爾或經常中斷連接,請查看下列項目。

  1. Wi-Fi 訊號強度弱。
    如果訊號弱,將 Wi-Fi 路由器放在靠近電視的位置,可能會降低訊號中斷的情形。
  2. 電視太靠近路由器。
    如果電視和路由器靠得太近,通訊可能無法運作。  
    建議將電視和路由器間的距離保持在 1 公尺以上。
  3. 其他 Wi-Fi 裝置使用相同的網路。
    如果其他裝置下載大型檔案 (如影片),網路速度可能會變慢。在此情況下,建議停止下載影片。
  4. 重新設定電視/路由器/數據機
    重新設定這些裝置後,Wi-Fi 訊號連線強度可能會改善。
    若要重新設定電視,請參閱如何在 Sony 電視執行電力重新設定。 
    若要重新設定路由器或數據機,請參閱裝置的操作說明。
  5. 其他無線裝置、電子設備或環境造成的干擾
    如果許多無線裝置或電子設備 (如家中使用的微波爐),
    電視的 Wi-Fi 性能可能會受到影響。
    請關閉無線/電子裝置,或使其遠離電視。
    視安裝電視的環境而定,也可能會發生電磁干擾。如果可變更環境,請變更安裝位置並確認效能是否改善。

     可能會造成電磁干擾的裝置

    可能會造成電磁干擾的環境 

     - 微波爐 
    - 無線電話
    - 藍牙裝置
     - 車庫門開啟器
     - 無線玩具等
     - 會產生電磁干擾的地方,如靠近大型傳輸線 
    - 會產生靜電的地方
    - 牆壁、書桌或門有金屬表面等的地方

  6. Wi-Fi 路由器的頻段設定
    視 Wi-Fi 路由器而定,2.4 GHz 及 5 GHz 頻率可能皆適用。
    如果可行,建議使用 5 GHz 頻段。

    如果遵循上述所有步驟後仍然遇到網路問題,建議使用數據機或路由器的有線 LAN 連線。


注意:如果電視完全無法連線至 Wi-Fi,請參閱電視 (Android TV 除外) 無法連線至網際網路:如何執行網路診斷