文章 ID : 00187782 / 最後修改 : 30/05/2018

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本文的適用產品及分類

檢查以下項目。

  1. 確定連接的裝置以及耳機的左右耳已開啟電源。
  2. 確定藍牙連線沒有中斷。如果中斷,請嘗試透過藍牙重新連線。
  3. 如果問題沒有解決,請重設耳機。
    將耳機插入充電外殼並進行充電,以重設耳機。
  4. 如果重設後無法解決問題,請採取下列步驟將耳機回復至出廠設定。
    1. 從充電外殼取下耳機。
    2. 按住左耳上的按鈕至少 2 秒,並關閉耳機。
    3. 同時按住左耳和右耳上的按鈕至少 15 秒。
      指示燈 (紅色) 進入閃爍狀態,接著指示燈 (藍色) 閃爍 4 次,然後耳機會重設為出廠設定。
      所有配對資訊會被刪除。這時,刪除已連接裝置上的耳機配對資訊,然後重新配對耳機與裝置。