文章 ID : 00197975 / 最後修改 : 12/04/2018

YouTube 錯誤訊息

本文的適用產品及分類

當透過天線/線纜/衛星、或透過 HDMI 連接裝置觀看 YouTube 或線上 Broadcast 時,您的 Sony 電視可能會顯示錯誤訊息 (Error 400)、可能無法開啟 YouTube 應用程式、或可能無法建立網路連線。此狀況非電視問題所造成。

這些狀況已修正;若這些狀況仍然出現,請執行以下步驟:

如何解決此狀況?

使用之電視為:

 

Sony's Android TV

為解決此狀況,請清除 YouTube 應用程式之應用程式數據:

  1. 選擇 [HOME] > [設定 (Settings)] > [應用程式 (Apps)]

  2. 選擇 [YouTube]

  3. 選擇 [清除數據 (Clear data)] > [OK]

 

 

Sony's Smart TV

為解決此狀況,請執行下述步驟:

適用 W9xxA、W8xxA、W7xxA、W6xxA、X90xxA、X85xxA、X95xxB、X90xxB、X85xxB、W9xxB、W8xxB、W7xxB 及 W6xxB

  • 初始化瀏覽器設定,並刪除所有 cookies:
  1. 選擇 [Home]

  2. 選擇 [應用程式 (Application)]

  3. 選擇 [網路瀏覽器 (Internet Browser)]

  4. 選擇 [選項 (Options)]

  5. 選擇 [瀏覽器設定 (Browser Settings)]

  6. 選擇 [刪除所有 Cookies (Delete all Cookies)]

  7. 選擇 [Yes]

 

適用 R3xxC、R4xxC、R5xxC、W7xxC、W7xxD、W6xxD、W7xxE、W6xxE、X70xxE、X67xxE、W6xxF 系列

  • 初始化電視之個人資訊:
  1. 選擇 [HOME] > [設定 (Settings)]

  2. 選擇 [顧客支援 (Customer Support)]

  3. 選擇 [初始化個人資訊 (Initialize Personal Information)]

  4. 選擇 [OK]