文章 ID : 00226874 / 最後修改 : 08/05/2019

有時聲音會發生中斷 (SRS-WS1)。

本文的適用產品及分類

注意:光纖音源線連接電視與傳輸器時,若光纖音源線未連接牢固,聲音可能會中斷。
牢固的插入光纖電源線,直到電視和傳輸器發出喀喀聲為止。

請確認傳輸器的燈光顏色。解決方案依傳輸器燈而定。


如果燈呈現綠色

若現場有 2.4 GHz 無線裝置 (例如微波爐、無線 LAN 路由器、Wi-Fi 裝置),可能會受到影響。
若聲音頻繁中斷,使用喇叭時請盡量遠離這類無線裝置,否則使用前需關閉這類裝置的無線功能。

可能受到無線裝置影響的症狀與情況

  • 若 1 秒內發生的聲音中斷很短暫或持續發生 1 秒內的聲音中斷
    表示可能受到無線裝置影響。
  • 若聲音中斷超過 1 秒
    表示可能受到微波爐影響。
  • 若附近有螢幕關閉的智慧型手機或平板電腦
    表示即使螢幕關閉仍會受到影響,因為透過 Wi-Fi 進行通訊。
     

如果燈呈現紅色

電視和傳輸器經由音源線連接時,若從傳輸器輸入的音量過低,傳輸器的靜音偵測功能可能會作動。
傳輸器的靜音偵測功能一旦作動後,傳輸器燈會呈現紅色,聲音會在 1 到 5 分鐘內自動停止。

若傳輸器燈呈現紅色,請嘗試以下動作。

  • 透過光纖音源線連接電視與傳輸器。
  • 透過音源線連線時,提高電視音量直到傳輸器燈呈現綠色為止。