致使用可交換鏡頭式數位相機 α7R III ( ILCE-7RM3 ) 及 α7 III ( ILCE-7M3 ) 之顧客系統軟體更新通知
感謝您長久以來對於 Sony 產品的支持與愛護，
我們發現可交換鏡頭式數位相機 α7R III 及 α7 III 可能發生以下狀況，
- 極少數的情況下，寫入 RAW 檔至已使用多次的 SD 卡時，α7R III 或 α7 III 可能發生停止運作的狀況。
備註：
- 此狀況可能也會造成無法正常處理檔案中影像，致使影像無法顯示於相機上
- 當此中斷現象發生在資料寫入時，記憶卡中之影像不會被竄改或刪除
- 若影像無法再顯示於相機上，請依照以下步驟使用 "Recover Image DB (還原影像資料庫)" 功能：
- 選擇 MENU → (Setup) → [Recover Image DB] → 欲使用之記憶卡插槽 → [Enter]
- 其後, 當拍攝照片時，請備份資料於PC或其他裝置，並將相機中之記憶卡予以格式化
2. 關於α7R III，當以自動檢視功能進行拍照時，可能造成相機偶而停止回應。
我們於12月中旬將會進行系統軟體更新處理上述問題，在此之前，請先進行以下預防措施 :
當準備提供新系統軟體時，我們對目前系統軟體將不再提供更新。
- 拍攝任何照片前，請將相機中雙插槽中之記憶卡予以格式化，或使用新的記憶卡；
- 當拍攝照片時，請確認已關閉自動檢視功能。
對於使用受影響的機型所造成的任何不便，我們誠摯向您致歉，也感謝您的諒解。
