文章 ID : 00205004 / 最後修改 : 29/01/2019

致使用可交換鏡頭式數位相機 α7R III ( ILCE-7RM3 ) 及 α7 III ( ILCE-7M3 ) 之顧客系統軟體更新通知

    感謝您長久以來對於 Sony 產品的支持與愛護,

    我們發現可交換鏡頭式數位相機 α7R III 及 α7 III 可能發生以下狀況,

    1. 極少數的情況下,寫入 RAW 檔至已使用多次的 SD 卡時,α7R III 或 α7 III 可能發生停止運作的狀況。

    備註:

    • 此狀況可能也會造成無法正常處理檔案中影像,致使影像無法顯示於相機上
    • 當此中斷現象發生在資料寫入時,記憶卡中之影像不會被竄改或刪除
    • 若影像無法再顯示於相機上,請依照以下步驟使用 "Recover Image DB (還原影像資料庫)" 功能:  
       
      • 選擇 MENU → (Setup) → [Recover Image DB] → 欲使用之記憶卡插槽 → [Enter]
      • 其後, 當拍攝照片時,請備份資料於PC或其他裝置,並將相機中之記憶卡予以格式化

            2. 關於α7R III,當以自動檢視功能進行拍照時,可能造成相機偶而停止回應。

     

    我們於12月中旬將會進行系統軟體更新處理上述問題,在此之前,請先進行以下預防措施 :
    當準備提供新系統軟體時,我們對目前系統軟體將不再提供更新。

    1. 拍攝任何照片前,請將相機中雙插槽中之記憶卡予以格式化,或使用新的記憶卡;
    2. 當拍攝照片時,請確認已關閉自動檢視功能。

    對於使用受影響的機型所造成的任何不便,我們誠摯向您致歉,也感謝您的諒解。