文章 ID : 00232263 / 最後修改 : 24/09/2019

Android™ 8.0 Oreo™ 更新後,Sony Android TV (2016-2018 年型號) 家庭劇院系統音訊回傳通道 (ARC) 上的聲音問題

    我們注意到從待機模式開啟電視時,可能會透過連接至長條喇叭、影音接收器或家庭劇院系統的 ARC 連接埠遇到聲音問題。

    工程師目前正在調查問題的根本原因。

    同時,請依照數字順序嘗試下列因應措施:若症狀仍存在,建議使用清單中的下一個因應措施。

    註:執行下列因應措施前,請將音響系統優先順序設定為開啟。
    [主選單] > [設定] > [聲音設定] > [音響系統優先順序]

    因應措施 1:

    • 使用音訊遙控器關閉音訊裝置
    • 使用電視遙控器關閉電視
    • 使用電視遙控器開啟電視

    注意:音訊裝置將透過 BRAVIA Sync 功能 (HDMI CEC) 自動開啟。

    因應措施 2:

    • 前往 [主選單] > [設定] > [聲音設定] > [揚聲器] > [電視機揚聲器] 變更揚聲器設定
    • 使用電視遙控器關閉電視
    • 使用電視遙控器開啟電視

    注意:揚聲器設定將透過 BRAVIA Sync 功能 (HDMI CEC) 自動切換為 [音響系統]。

    因應措施 3:

    • 前往 [主選單] > [設定] > [外部輸入] > [BRAVIA Sync 設定] > [BRAVIA Sync 控制],將 BRAVIA Sync 控制選項設定為開啟
    • 顯示 [從清單移除識別的裝置] 時,請選擇 [是]
      註:BRAVIA Sync 控制將會關閉。
    • 再次選擇 BRAVIA Sync 控制將其開啟
      註:揚聲器設定將自動切換為 [音響系統]。

    因應措施 4:

    感謝您的耐心操作,造成您的不便,我們深感抱歉。