文章 ID : 00250747 / 最後修改 : 08/11/2020

WH-1000XM4 耳機無法與裝置配對,或配對後裝置沒有聲音。

    重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。

    耳機可能已透過低耗能 (LE) 通訊模式連線至裝置。若發生這種情況,耳機可能未與裝置配對或裝置可能沒有聲音。

    若要解決這個問題,在使耳機與裝置配對之前,請務必按下耳機上的 Power 按鈕七秒鐘以讓耳機進入配對模式。

    在耳機處於配對模式之後,WH-1000XM4LE_WH-1000XM4 會出現在裝置螢幕上。LE_WH-1000XM4 可能會先出現,接著在幾秒鐘之後 WH-1000XM4 才會出現。請等到 WH-1000XM4 出現在裝置螢幕上再予以選取。

    注意:

    • 可能需要 1 分鐘 WH-1000XM4 才會出現
    • 若您要將耳機同時連線到 2 個裝置上 (多點連接),請開啟 Sony | Headphones Connect 應用程式並開啟 Connect to 2 devices simultaneously (同時連接至 2 個裝置)。LE_WH-1000XM4 可能會先出現,但請等到 WH-1000XM4 出現在裝置螢幕上再予以選取