升級至 Android 11 後指紋 (鎖) 相關功能遺失。我該怎麼處理?
本文旨在說明 Android 11 升級後的「指紋 (鎖)」相關功能問題。
解決方案
造成您的不便,我們深感抱歉。
在 Android 11 升級後,您可能遇到找不到指紋 (鎖) 功能的問題。
我們已知道這個情形,並將盡快修正。
在此同時,請嘗試根據以下步驟重新啟動您的 Xperia 手機,直到修正軟體推出為止。
若要重新啟動裝置
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長按電源鍵。
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在開啟的選單中,輕觸 [重新啟動]。裝置會自動重新啟動。
注意:如果重新啟動裝置沒有幫助,請嘗試強制重新啟動您的裝置。
強制重新啟動裝置
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同時長按電源鍵與提高音量鍵,直到您的裝置開始震動為止,然後放開按鍵。裝置重新啟動。
注意:如果電池電量過低,您的 Xperia 手機可能無法重新啟動。將您的裝置連接至充電器,然後再試一次。