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文章 ID : 00260064 / 最後修改 : 26/10/2022列印

無法完成藍牙配對

    重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。

    請嘗試下列故障排除步驟：

    1. 嘗試配對裝置前，請確認遵照下列指示：
      • 耳機與智慧型手機之間的距離小於 1 公尺 (3.3 英呎)。
      • 移除 (忘記) 您要連接之裝置以外的其他藍牙裝置配對。如需詳細資訊，請參閱如何刪除裝置中的藍牙資訊文章。
      • 如為 iOS 11：若應用程式經常詢問要開啟藍牙嗎？，請在控制中心中嘗試下列步驟：
        • 關閉飛航模式。
        • 關閉藍牙設定，然後再重新開啟。
      • 如為 iOS 13 或更新版本：在設定選單中，選擇 Music Center 及/或耳機應用程式，並且允許存取藍牙。
        注意： 如為 iOS 14 或更新版本，您也需要為 Music Center 開啟區域網路。以下影像為 Music Center 設定範例。

        Music Center 設定影像
    2. 依照這些步驟配對耳機與智慧型手機：
      1. 在智慧型手機上，開啟藍牙功能。
      2. 如為真無線耳機，請從充電盒取出耳塞式耳機。
      3. 進入耳機配對模式：
        • 如為真無線耳機：按住觸控感測器按鈕，直到耳機指示燈開始閃爍。耳機進入配對模式時，耳機指示燈會重複閃爍藍色，或是藍色與紅色。
          注意： 如為 WF-SP700N 或 WF-SP900，請按下左側的按鈕約 7 秒。
        • 如為耳機或入耳式耳機：按住電源按鈕直到耳機指示燈閃爍。耳機進入配對模式時，耳機指示燈會閃爍兩次藍色，或是藍色與紅色。

      4. 當耳機名稱顯示於智慧型手機的藍牙設定中，請選擇耳機名稱，然後配對隨即完成。