Google Play 商店無法下載或更新

(1) 請先確認您手機上網功能 (行動數據或 Wi-Fi) 是否正常?

(2) 可至手機的 設定 > 應用程式和通知 > 查看全部 *** 個應用程式 > 請您找到「Google Play商店」> 儲存空間和快取 > 清除儲存空間 。另也請您找到「Google Play服務」> 儲存空間和快取 > 管理空間 > 清除所有資料。  

(3) 請您點選「Play商店」程式，點選右上角您的 Google 帳號的頭像 > 管理應用程式和裝置 >總覽 > 請您檢視是否「有可用的更新」，若有，建議您先行點選全部更新後，再行使用。

提醒：「有可用的更新」選項，是指您已安裝於手機上的應用程式，有最新可更新版本，建議請您先行更新完成。