文章 ID : 00274034 / 最後修改 : 24/12/2021

Google Play 商店無法下載或更新

    (1) 請先確認您手機上網功能 (行動數據或 Wi-Fi) 是否正常?

    (2) 可至手機的 設定 > 應用程式和通知 > 查看全部 *** 個應用程式 > 請您找到「Google Play商店」> 儲存空間和快取 > 清除儲存空間 。另也請您找到「Google Play服務」> 儲存空間和快取 > 管理空間 > 清除所有資料。  

    (3) 請您點選「Play商店」程式,點選右上角您的 Google 帳號的頭像 > 管理應用程式和裝置 >總覽 > 請您檢視是否「有可用的更新」,若有,建議您先行點選全部更新後,再行使用。

    提醒:「有可用的更新」選項,是指您已安裝於手機上的應用程式,有最新可更新版本,建議請您先行更新完成。