文章 ID : 00245893 / 最後修改 : 02/07/2020

Walkman 電池無法充電。(NW-A20/A30/A40/A50/A100/WM1/ZX100/ZX300/ZX500 系列)

    重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。

    本常見問題集僅適用於特定 Walkman。如果您的機型沒有列在「適用產品」及「分類」章節,請參閱下列常見問題集:
    Walkman 電池無法充電。

    如果您的 Walkman 無法為電池充電,請檢查下列項目:

    • 如果您嘗試在使用 Walkman 時充電,完全充飽電將需要花費更多時間。
    • 您第一次使用 Walkman 或長時間未使用 Walkman 時,電池可能已完全放電。發生此情況時,您一開始充電的時候顯示幕不會出現在螢幕上,但在充電大約 30 分鐘之後會顯示。

    注意:

    • 當您的 Walkman 有 USB Type-C 連接埠時:
      請使用隨附的 USB 纜線為 Walkman 充電。使用市售充電纜線可能無法為 Walkman 充電。如果想要使用市售充電纜線,請確認該纜線為符合 USB 標準、具備資料傳輸功能,且擁有 56K 歐姆電阻的 USB Type-C 纜線。
      注意:如果纜線不符合 USB 標準,則無法為 Walkman 充電。

    • 使用 USB AC 變壓器為 Walkman 充電時:
      • 使用 1.5 A 潛在電流的 USB AC 變壓器。
      • 將 USB AC 變壓器與隨附的 USB 纜線一起使用。
      • 確認 USB 纜線牢固連接至 Walkman 及 USB AC 變壓器,並且 USB AC 變壓器牢固連接至 AC 插座。
    • 使用電腦為 Walkman 充電時:
      • 使用隨附的 USB 纜線。如果想要使用市售充電纜線,請確認該纜線為符合 USB 標準、具備資料傳輸功能,且擁有 56K 歐姆電阻的 USB Type-C 纜線。請勿使用「僅限充電用」的 USB 纜線,或是無資料傳輸功能的 USB 纜線。
      • 電腦處於睡眠模式時無法為 Walkman 充電,就算您將其連接至電腦也是一樣。嘗試為 Walkman 充電前請務必取消睡眠模式。
      • 如果透過 USB 集線器連接 Walkman,則無法為 Walkman 充電。
      • 如果連接的電腦或 USB 纜線有任何問題,則可能無法充電。盡可能嘗試其他的充電方式。
      • 如果您的電腦有多個 USB 連接埠,請將 Walkman 連接至其他的 USB 連接埠,然後再次嘗試充電。

    如果檢查上述所有項目後還是無法解決問題,請重新設定 (重新啟動) Walkman。如需重新設定 Walkman 的詳細資訊,請參閱適用於您 Walkman 機型的說明指南
    注意:重新設定 Walkman 時不會刪除資料或設定。