適用型號

本資訊僅適用於下列機型:

  • WI-1000X
  • WH-1000XM2

關於此下載

重點注意事項:
我們之前在 2018 年 5 月 17 日推出韌體更新程式版本 2.0.0。 但在少數情況下會發生問題,即更新後發生「兩側無聲音」的現象。因此,之後我們已停止服務。
現在,我們很高興通知您下載服務已恢復運作,並提供可解決問題的新版本 2.0.1。

若您已更新為版本 2.0.0 :
  • 無須進行此更新。您在使用 WI-1000X/WH-1000XM2 時不會發生問題。
  • 更新訊息將不會顯示於「Sony | Headphones Connect」應用程式。

優點及改良

  • 針對 Google Assistant 的耳機最佳化
  • 其他功能改良
重點注意事項:
安裝本韌體僅能讓您的耳機與 Google Assist 功能相容。
Google Assist 功能本身是由 Google 在 2018 年啟用的功能。視您所在的國家而定,啟用情形可能有所不同。

註:
Google 及 Android 是 Google LLC 的商標。

檔案資訊

檔案名稱

  • WI-1000X/WH-1000XM2 韌體更新 2.0.1 版

檔案版本

  • 2.0.1 版

發行日期

  • 03-07-2018

準備

檢查韌體版本

如果 WI-1000X/WH-1000XM2 韌體的版本為「2.0.0」或更高版本,不需要執行更新。
若您不確定,可輕易檢查您擁有的韌體版本:

  1. 啟動「Sony | Headphones Connect」應用程式。
  2. 將 WI-1000X/WH-1000XM2 連接至「Sony | Headphones Connect」應用程式。
  3. 點選右上角的三個點(選單按鈕)。
  4. 選擇「WI-1000X 版本」或「WH-1000XM2 版本」。此項目僅會在連接裝置時顯示。
  5. 確認 WI-1000X/WH-1000XM2 韌體版本。

系統需求

作業系統

準備符合下列條件的 Android 裝置(4.4 版或更高版本)或 iOS 裝置(iOS 9.0 或更高版本)進行更新。

  • 必須已連線至網際網路。
  • 必須安裝最新版「Sony | Headphones Connect」應用程式。
  • 必須將耳機連接至 Android/iOS 裝置。
  • 先確認您可在播放音樂時從雙耳的耳機聽見聲音,然後再進行更新。

下載

重要注意事項

下載/傳輸資料/更新時,請勿「對電池充電」或「關閉電源」,否則可能無法使用耳機。

請勿在 Wi-Fi 訊號不穩定的場所執行更新,例如:
- 火車上/Wi-Fi 訊號壅塞的場所
- 微波爐、無線電話或任何其他採 2.4 GHz 頻段電波的裝置附近

確認兩台裝置 (Android/iOS 裝置及 WI-1000X/WH-1000XM2) 皆已充飽電。

先從 Android/iOS 裝置中斷與所有其他藍牙裝置的連接,例如:穿戴式裝置或智慧手錶,然後再開始更新。

升級前

  • 更新後,韌體無法還原回舊版。
  • Android 裝置:本更新程序需要約 23 分鐘 (WI-1000X) 或 27 分鐘 (WH-1000XM2) 才能完成。
  • iOS 裝置:本更新程序需要約 37 分鐘才能完成。
  • 視電波環境和您的 Android/iOS 裝置而定,可能需要更長的時間才能完成。
  • 如需更新以上耳機,請遵照下列程序:
    • 從伺服器將資料下載至 iOS 裝置或 Android 裝置。
    • 從 iOS 裝置或 Android 裝置將資料傳輸至耳機。
    • 對耳機執行更新。

安裝

步驟 1:安裝更新

註:
下列螢幕截圖是以 WI-1000X 為例
  1. 啟動「Sony | Headphones Connect」應用程式。
  2. 將 WI-1000X/WH-1000XM2 連接至「Sony | Headphones Connect」應用程式。
    • Android 裝置:
      • 若先前未曾連接「Sony | Headphones Connect」,請依照螢幕畫面的指示並將耳機連接至 Android 裝置。
      • 若先前已連接「Sony | Headphones Connect」,請選擇「WI-1000X」或「WH-1000XM2」。
    • iOS 裝置︰
      • 若先前未曾連接「Sony | Headphones Connect」應用程式,請按一下「連線至新耳機」。
        依照螢幕上的指示將耳機連接到 iOS 裝置。
      • 若先前已連接「Sony | Headphones Connect」,請選擇「連線至已配對耳機」。
        選擇「To settings (目標設定)」、在 [藍牙] 設定中選擇耳機,然後連線至耳機。
  3. 建立連線時將顯示以下畫面。
  4. 若有可用的更新,將顯示「有可用的耳機更新」,此時可按一下「更多資訊」。
  5. 確認是否顯示「2.0.1 版」並按一下「確定」,之後將開始更新。
  6. 開始下載時,將在下載完成後自動進入下一畫面。
    注意:
    顯示 [藍牙配對要求] 訊息時,按一下「配對」。之後將繼續更新。(僅限 iOS 裝置。)
  7. 開始傳輸。下載完成後,將自動進入下一畫面。
  8. 開始傳輸時,將在傳輸完成後自動進入下一畫面。需要約一分鐘。
    注意:
    下載更新、傳輸資料或更新時,請勿對電池供電或關閉電源,否則可能無法使用耳機。
    若顯示斷線訊息,請靜待裝置自動重新連線。
  9. 軟體更新完成時,請按一下「確定」。
    若未顯示螢幕畫面,請在下一步驟確認是否已升級版本。

步驟 2:確認更新是否成功

更新後,請依 [檢查韌體版本] 一節中的步驟確認已成功安裝新版本。

如果韌體版本顯示為「2.0.1」,表示升級成功。

問答集

如果更新期間顯示「軟體更新失敗」。

  1. 按一下 [確定]。
  2. 重新啟動 (關閉再開啟電源) WI-1000X / WH-1000XM2。
  3. 之後重新啟動「Sony | Headphones Connect」並重新更新。

儘管更新中途失敗,仍請確認韌體版本。如果顯示的版本為 2.0.1,代表韌體更新成功。否則,請再次執行韌體更新。您可以透過「Sony | Headphones Connect」應用程式的設定查看「WI-1000X/WH-1000XM2 版本」。關於如何檢查版本,請參閱本頁面「準備」章節中的「檢查韌體版本」。