適用型號

本資訊僅適用於下列機型:

  • WF-1000XM3

重點注意事項:本檔僅適用已辨識的型號。並非所有國家皆販售所有型號。

關於此下載

最新更新提供之優勢及改良

  • 新增 Amazon Alexa 的支援
  • 使用耳機觸控感應器新增調整音量的能力
  • 使用 Sony | Headphones Connect 應用程式新增檢查充電盒電池電量的能力
  • 其他功能的改善

舊版優勢及改良

在本更新中也包括下列優勢及改良。

  • 改善 iOS 的連線能力
  • 改善其他功能
  • 改善與 Windows 10 的連線強度,解決 Windows 10 部分特定版本的問題、藍牙配對後未播放聲音
  • 通用性能及穩定性改善

系統需求

  • Android 裝置 (V5.0 或更新版本) 或 iOS 裝置 (iOS 11.0 或更新版本)
    注意:若您使用 iOS 13.1,請用 iOS 13.2 以上的版本執行更新。
  • 使用中的網際網路連線
  • 必須安裝最新版「Sony | Headphones Connect (v6.1.0 版或更高版本)」應用程式。
  • Android 或 iOS 裝置必須連上耳機

檔案資訊

檔案名稱

  • WF-1000XM3 韌體更新 2.0.2 版

檔案版本

  • 2.0.2 版

發行日期

  • 26-11-2019

準備

檢查韌體版本

如果 WF-1000XM3 韌體版本為「2.0.2」或更高版本,不需要執行更新。
若您不確定,可輕易檢查您擁有的韌體版本:

  1. 啟動「Sony | Headphones Connect」應用程式。
  2. 將您的 WF-1000XM3 連接至「Sony | Headphones Connect」應用程式。
  3. 點選右上角的三個點 (選單按鈕)。
  4. 選擇選單中顯示的裝置版本。此項目僅會在連接裝置時顯示。
  5. 確認 WF-1000XM3 韌體版本。

重要注意事項

  • 請勿「關閉電源」

    請勿按下(電源按鈕)。

    若您嘗試更新未戴在耳邊的 WF-1000XM3,請變更「自動關閉電源」設定。
    若設為「脫下耳機時關閉」,WF-1000XM3 稍後將會自動關閉約 5 分鐘,並暫停更新檔案的資料傳輸。接著,開啟 WF-1000XM3 並將其與藍牙重新連接時,已暫停的資料傳輸將會重新啟動。

    注意:若您變更設定,更新完成後請還原為「脫下耳機時關閉」。

  • 請勿在 Wi-Fi 訊號不穩定的位置執行更新,例如:
    - 火車上/Wi-Fi 訊號壅塞的場所
    - 微波爐、無線電話或任何其他採 2.4 GHz 頻段電波的裝置附近
  • 確認兩台裝置 (Android/iOS 裝置及 WF-1000XM3) 皆已充飽電。
  • 先從 Android/iOS 裝置中斷與所有其他藍牙裝置的連接,例如:穿戴式裝置或智慧手錶,然後再開始更新。

升級前

  • 更新後,韌體無法還原回舊版。
  • 如為 Android 裝置,更新程序將花約 30 分鐘完成。(檔案大小約為 980 KB)
    如為 iOS 裝置,更新程序將花約 30 分鐘完成。(檔案大小約為 980 KB)
  • 視電波環境和您的 Android/iOS 裝置而定,可能需要更長的時間才能完成。
  • 如需更新以上耳機,請遵照下列程序:但當在「Sony | Headphones Connect」上啟用「自動下載軟體」設定時 (原廠預設設定) 將自動啟動下載及傳輸更新軟體。
    • 從伺服器將資料下載至 iOS 裝置或 Android 裝置。
    • 從 iOS 裝置或 Android 裝置將資料傳輸至耳機。(您可在背景傳輸時正常使用 WF-1000XM3,但在傳輸期間無法使用 Google Assistant。)
    • 對耳機執行更新。

下載與安裝

如需更新以上耳機,請遵照下列程序:
  • 從伺服器將資料下載至 iOS 裝置或 Android 裝置。
  • 從 iOS 裝置或 Android 裝置將資料傳輸至耳機。
  • 對耳機執行更新。

步驟 1:安裝更新

  1. 啟動「Sony | Headphones Connect」應用程式。
  2. 使用「Sony | Headphones Connect」應用程式連接耳機。
    • 若先前未曾連接「Sony | Headphones Connect」應用程式,請依照螢幕畫面的指示並將耳機連接至 Android 裝置。
    • 若先前已連接「Sony | Headphones Connect」應用程式,請選擇耳機。
    注意:確認耳機左右側顯示為已連接。
    • 「Sony | Headphones Connect」(原廠預設設定) 上的「自動軟體下載」設定啟用時,將會自動完成更新軟體的下載及傳輸。
      請前往步驟 6。
    • 若停用「自動軟體下載」設定,則不會自動開始更新軟體的下載及傳輸。
      請前往步驟 4 完成程序。
  3. 已建立連線且有可用的更新時,請按一下「有可用的最新耳機軟體」訊息畫面上的「更多資訊」。
  4. 在「更新軟體」畫面上,確認顯示「版本 2.0.2」,接著按一下「START」。

    注意:若顯示「切換軟體傳輸目的地…」訊息,請不要動作。經過數秒之後,將返回上一個畫面。
  5. 在「更新耳機軟體」畫面上,按一下「更多資訊」。

    注意:若未顯示畫面,則會關閉「自動關閉電源功能」。
    請將「自動關閉電源功能」變更為「請勿關閉」。
  6. 在「更新軟體」畫面上,按一下「START」。
  7. 更新程序將會開始,且需花費數分鐘完成。
    正在更新時請勿將主機插入電池充電器,否則可能無法使用耳機。
    進度畫面
    注意:更新期間,耳機將會自動關閉再重新開啟,並透過藍牙自動與 Android 或 iOS 裝置重新連接,以完成更新程序。
  8. 軟體更新完成時,請按一下「確定」。

    注意:若未顯示螢幕畫面,請確認版本是否顯示為 2.0.2。若是,代表韌體更新成功。否則,請再次執行韌體更新。

步驟 2:確認更新是否成功

更新後,請依 [檢查韌體版本] 一節中的步驟確認已成功安裝新版本。
如果韌體版本顯示為「2.0.2」,表示升級成功。

問答集

出現更新錯誤訊息。

  1. 按一下 [確定]。
  2. 重新啟動 (插入耳機至機殼中,然後再從機殼中拔除) WF-1000XM3。
  3. 之後重新啟動「Sony | Headphones Connect」並重新更新。

儘管更新中途失敗,仍請確認韌體版本。如果顯示的版本為 2.0.2,代表韌體更新成功。否則,請再次執行韌體更新。您可從「Sony | Headphones Connect」應用程式中的設定確認版本。如需了解如何確認版本,您可前往本頁的「確認韌體版本」。