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WF-1000XM3 韌體更新 2.0.2 版

新增 Amazon Alexa 的支援

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    準備
    下載與安裝
    問答集

    適用型號

    本資訊僅適用於下列機型：

    • WF-1000XM3

    重點注意事項：本檔僅適用已辨識的型號。並非所有國家皆販售所有型號。

    關於此下載

    最新更新提供之優勢及改良

    • 新增 Amazon Alexa 的支援
    • 使用耳機觸控感應器新增調整音量的能力
    • 使用 Sony | Headphones Connect 應用程式新增檢查充電盒電池電量的能力
    • 其他功能的改善

    舊版優勢及改良

    在本更新中也包括下列優勢及改良。

    • 改善 iOS 的連線能力
    • 改善其他功能
    • 改善與 Windows 10 的連線強度，解決 Windows 10 部分特定版本的問題、藍牙配對後未播放聲音
    • 通用性能及穩定性改善

    系統需求

    • Android 裝置 (V5.0 或更新版本) 或 iOS 裝置 (iOS 11.0 或更新版本)
      注意：若您使用 iOS 13.1，請用 iOS 13.2 以上的版本執行更新。
    • 使用中的網際網路連線
    • 必須安裝最新版「Sony | Headphones Connect (v6.1.0 版或更高版本)」應用程式。
    • Android 或 iOS 裝置必須連上耳機

    檔案資訊

    檔案名稱

    • WF-1000XM3 韌體更新 2.0.2 版

    檔案版本

    • 2.0.2 版

    發行日期

    • 26-11-2019

    準備

    檢查韌體版本

    如果 WF-1000XM3 韌體版本為「2.0.2」或更高版本，不需要執行更新。
    若您不確定，可輕易檢查您擁有的韌體版本：

    1. 啟動「Sony | Headphones Connect」應用程式。
    2. 將您的 WF-1000XM3 連接至「Sony | Headphones Connect」應用程式。
    3. 點選右上角的三個點 (選單按鈕)。
    4. 選擇選單中顯示的裝置版本。此項目僅會在連接裝置時顯示。
    5. 確認 WF-1000XM3 韌體版本。

    重要注意事項

    • 請勿「關閉電源」

      請勿按下(電源按鈕)。

      若您嘗試更新未戴在耳邊的 WF-1000XM3，請變更「自動關閉電源」設定。
      若設為「脫下耳機時關閉」，WF-1000XM3 稍後將會自動關閉約 5 分鐘，並暫停更新檔案的資料傳輸。接著，開啟 WF-1000XM3 並將其與藍牙重新連接時，已暫停的資料傳輸將會重新啟動。

      注意：若您變更設定，更新完成後請還原為「脫下耳機時關閉」。

    • 請勿在 Wi-Fi 訊號不穩定的位置執行更新，例如：
      - 火車上／Wi-Fi 訊號壅塞的場所
      - 微波爐、無線電話或任何其他採 2.4 GHz 頻段電波的裝置附近
    • 確認兩台裝置 (Android/iOS 裝置及 WF-1000XM3) 皆已充飽電。
    • 先從 Android/iOS 裝置中斷與所有其他藍牙裝置的連接，例如：穿戴式裝置或智慧手錶，然後再開始更新。

    升級前

    • 更新後，韌體無法還原回舊版。
    • 如為 Android 裝置，更新程序將花約 30 分鐘完成。(檔案大小約為 980 KB)
      如為 iOS 裝置，更新程序將花約 30 分鐘完成。(檔案大小約為 980 KB)
    • 視電波環境和您的 Android/iOS 裝置而定，可能需要更長的時間才能完成。
    • 如需更新以上耳機，請遵照下列程序：但當在「Sony | Headphones Connect」上啟用「自動下載軟體」設定時 (原廠預設設定) 將自動啟動下載及傳輸更新軟體。
      • 從伺服器將資料下載至 iOS 裝置或 Android 裝置。
      • 從 iOS 裝置或 Android 裝置將資料傳輸至耳機。(您可在背景傳輸時正常使用 WF-1000XM3，但在傳輸期間無法使用 Google Assistant。)
      • 對耳機執行更新。

    下載與安裝

    如需更新以上耳機，請遵照下列程序：
    • 從伺服器將資料下載至 iOS 裝置或 Android 裝置。
    • 從 iOS 裝置或 Android 裝置將資料傳輸至耳機。
    • 對耳機執行更新。

    步驟 1：安裝更新

    1. 啟動「Sony | Headphones Connect」應用程式。
    2. 使用「Sony | Headphones Connect」應用程式連接耳機。
      • 若先前未曾連接「Sony | Headphones Connect」應用程式，請依照螢幕畫面的指示並將耳機連接至 Android 裝置。
      • 若先前已連接「Sony | Headphones Connect」應用程式，請選擇耳機。
      注意：確認耳機左右側顯示為已連接。
      • 「Sony | Headphones Connect」(原廠預設設定) 上的「自動軟體下載」設定啟用時，將會自動完成更新軟體的下載及傳輸。
        請前往步驟 6。
      • 若停用「自動軟體下載」設定，則不會自動開始更新軟體的下載及傳輸。
        請前往步驟 4 完成程序。
    4. 已建立連線且有可用的更新時，請按一下「有可用的最新耳機軟體」訊息畫面上的「更多資訊」。
    5. 在「更新軟體」畫面上，確認顯示「版本 2.0.2」，接著按一下「START」。

      注意：若顯示「切換軟體傳輸目的地…」訊息，請不要動作。經過數秒之後，將返回上一個畫面。
    6. 在「更新耳機軟體」畫面上，按一下「更多資訊」。

      注意：若未顯示畫面，則會關閉「自動關閉電源功能」。
      請將「自動關閉電源功能」變更為「請勿關閉」。
    7. 在「更新軟體」畫面上，按一下「START」。
    8. 更新程序將會開始，且需花費數分鐘完成。
      正在更新時請勿將主機插入電池充電器，否則可能無法使用耳機。
      進度畫面
      注意：更新期間，耳機將會自動關閉再重新開啟，並透過藍牙自動與 Android 或 iOS 裝置重新連接，以完成更新程序。
    9. 軟體更新完成時，請按一下「確定」。

      注意：若未顯示螢幕畫面，請確認版本是否顯示為 2.0.2。若是，代表韌體更新成功。否則，請再次執行韌體更新。

    步驟 2：確認更新是否成功

    更新後，請依 [檢查韌體版本] 一節中的步驟確認已成功安裝新版本。
    如果韌體版本顯示為「2.0.2」，表示升級成功。

    問答集

    出現更新錯誤訊息。

    1. 按一下 [確定]。
    2. 重新啟動 (插入耳機至機殼中，然後再從機殼中拔除) WF-1000XM3。
    3. 之後重新啟動「Sony | Headphones Connect」並重新更新。

    儘管更新中途失敗，仍請確認韌體版本。如果顯示的版本為 2.0.2，代表韌體更新成功。否則，請再次執行韌體更新。您可從「Sony | Headphones Connect」應用程式中的設定確認版本。如需了解如何確認版本，您可前往本頁的「確認韌體版本」。