適用型號

本資訊僅適用於下列機型:

  • WH-1000XM4

重點注意事項:本檔僅適用已辨識的型號。並非所有國家皆販售所有型號。

關於此下載

優點及改良

  • 修正當 2 個藍牙裝置同時連線時,已連接裝置會反覆斷線並重新連線的問題

系統需求

  • Android 裝置 (V5.0 或更新版本) 或 iOS 裝置 (iOS 11.0 或更新版本)
  • 使用中的網際網路連線
  • 必須安裝最新版「Sony | Headphones Connect」應用程式。
  • Android 或 iOS 裝置必須連上耳機

檔案資訊

檔案名稱

  • WH-1000XM4 韌體更新 2.0.6 版

檔案版本

  • 2.0.6 版

發行日期

  • 07-08-2020

準備

檢查韌體版本

您可按照以下說明確認韌體版本。

  1. 啟動「Sony | Headphones Connect」應用程式。
  2. 將您的耳機連接至「Sony | Headphones Connect」應用程式。
  3. 點選右上角的三個點 (選單按鈕)。

    注意:螢幕上顯示的裝置視連接的裝置而定。
  4. 選擇選單中顯示的裝置版本。此項目僅會在連接裝置時顯示。
  5. 確認韌體版本。

重要注意事項

  • 下載更新、傳輸資料或更新時,請勿對電池充電或關閉您的耳機。這麼做可能會導致耳機無法使用。
  • 請勿在 Wi-Fi 訊號不穩定的位置執行更新,例如火車上、Wi-Fi 訊號壅塞的地方,或是靠近微波爐、無線電話或任何使用 2.4Ghz 頻段無線電波的其他裝置附近。
  • 確認兩台裝置 (Android/iOS 裝置及耳機) 皆已充飽電。
  • 先從 Android 或 iOS 裝置中斷與所有其他藍牙裝置的連接,例如:穿戴式裝置或智慧手錶,然後再開始更新。
  • 若在脫下耳機時進行更新,請在「Sony | Headphones Connect」應用程式的自動關閉電源功能中選擇 [不關閉]。若選擇 [脫下耳機時關閉],您的耳機將在約 15 分鐘後自動關閉,而更新檔案的資料傳輸也將中斷。在此情況下,當您的耳機下一次開啟且藍牙已重新連線時,資料傳輸將會從上次中斷之處繼續進行。若您已變更此更新的設定,請在更新完成之後還原設定。

升級前

  • 更新後,韌體無法還原回舊版。
  • 更新程序需花費大約 40 分鐘完成。檔案大小約為 4.0 MB。
  • 使用 iOS 裝置時,請務必在更新前關閉「Google Assistant」功能。
  • 視電波環境和您的 Android/iOS 裝置而定,可能需要更長的時間才能完成。

下載與安裝

如需更新以上耳機,請遵照下列程序:

  • 從伺服器將資料下載至 iOS 裝置或 Android 裝置。
  • 從 iOS 裝置或 Android 裝置將資料傳輸至耳機。
  • 對耳機執行更新。

步驟 1:安裝更新

  1. 啟動「Sony | Headphones Connect」應用程式。
  2. 將您的耳機連接至「Sony | Headphones Connect」應用程式。
    • 若先前未曾連接「Sony | Headphones Connect」應用程式,請依照螢幕畫面的指示並將耳機連接至 Android 裝置。
    • 若先前已連接「Sony | Headphones Connect」應用程式,請選擇耳機。
  3. 建立連線時將顯示以下畫面。
  4. 若有可用的更新,將顯示「有可用的耳機更新」,此時可按一下「更多資訊」。
  5. 確認是否顯示「2.0.6 版」並按一下 [確定],之後將開始更新。
  6. 開始下載時,將在下載完成後自動進入下一畫面。
    注意:顯示 [藍牙配對要求] 訊息時,按一下「配對」。將繼續更新。(僅限 iOS 裝置)
  7. 開始傳輸。下載完成後,將自動進入下一畫面。
  8. 開始傳輸時,將在傳輸完成後自動進入下一畫面。這需要約一分鐘。
    注意:下載更新、傳輸資料或更新時,請勿對電池充電或關閉您的耳機。這麼做可能會導致耳機無法使用。若顯示斷線訊息,請靜待裝置自動重新連線。
  9. 軟體更新完成時,請按一下 [確定]。
    注意:若未顯示螢幕畫面,請在下列步驟確認是否已升級版本。

步驟 2:確認更新是否成功

更新後,請依 [檢查韌體版本] 一節中的步驟確認已成功安裝新版本。

如果韌體版本顯示為「2.0.6」,表示升級成功。

問答集

出現更新錯誤訊息。

  1. 按一下 [確定]。
  2. 重新啟動耳機 (關閉後再啟動)。
  3. 之後重新啟動「Sony | Headphones Connect」並再次更新。

儘管更新中途失敗,仍請確認韌體版本。如果顯示的版本為 2.0.6,代表韌體更新成功。否則,請再次執行韌體更新。您可從「Sony | Headphones Connect」應用程式中的設定確認版本。如需了解如何確認版本,您可前往本頁的「確認韌體版本」。