適用機型

本資訊僅適用於下列機型：

  • HT-CT790
  • HT-NT5

關於此下載

優點及改良

  • 改善 Audio 內建 Chromecast 穩定性

重點注意事項：若未安裝先前的韌體升級，此升級將會移除照片播放功能。

舊版優點及改良

檢視舊版優點及改良

限制

  • 僅限搭配亞太地區販售的產品使用。並非所有國家/地區皆販售所有機型。

檔案資訊

檔案名稱

  • 長條喇叭韌體至版本 M34.R.2197

壓縮檔案名稱

  • UPDATE_M34R2197.zip

檔案版本

  • M34.R.2197

檔案大小

  • 215 MB (225 887 064 個位元組)

推出日期

  • 12-10-2021

準備

檢查韌體版本

如果您擁有新的長條喇叭，韌體可能已是最新版本。如果版本號碼為 M34.R.2197 或以上，則您不需要更新。

若您不確定，執行簡單步驟即可查看您擁有的韌體版本：

  1. 開啟電視，確定已切換至長條喇叭連接的輸入。若長條喇叭連接至 HDMI2 插座，請選擇 HDMI2 作為輸入。
  2. 開啟長條喇叭。
  3. 按下遙控器上的 HOME 並等候至您看見主選單畫面為止。
  4. 在主選單畫面中，使用遙控器上的方向鍵選擇設置 → 系統設定。接著按下 ENTER 鍵。
  5. 反白顯示器上的系統資訊，然後按下 ENTER 鍵。
  6. 在電視螢幕上，韌體版本號碼看起來像這樣：軟體版本 M34.R.2197。
    若版本號碼為 M34.R.2197 或以上，代表您已經有最新韌體版本。

重要注意事項

  • 請詳閱說明，否則可能導致長條喇叭受損。
  • 請勿在更新時關閉長條喇叭或拔除電源。
  • 除了前述提及的按鈕外，請勿按下任何按鈕。
  • 請勿在下載及更新軟體期間拔除電源線或網路 (LAN) 纜線。
  • 在更新完成之前，請勿拔除電源線。否則會造成系統故障。

更新長條喇叭韌體有 2 種簡單的方式

方式您需要準備為何使用此方式？
網際網路/網路
(建議使用)
  • 將長條喇叭連接至網路的乙太網路線
  • 確定您的長條喇叭連接至：
    • 啟用中的網路連線
    • 相容電視
我們建議採用此方式，因為這是最簡單且最快速的韌體更新方式。
USB 儲存裝置
  • 電腦
  • USB 儲存裝置
若您無法連線至網際網路，請利用此方式更新您的韌體。

下載與安裝

透過網路更新長條喇叭

建議您採用此方法，因為這是最簡單的更新方式。通常需要約 15-30 分鐘。首先設定設備，然後透過網路將更新下載至長條喇叭。

您需要準備

  • 將長條喇叭連接至網路的乙太網路線
  • 確定您的長條喇叭連接至：
    • 啟用中的網路連線 (使用乙太網路線或無線路由器)
    • 相容電視

設定設備

  1. 開啟電視，確定已切換至長條喇叭連接的輸入。若長條喇叭連接至 HDMI 2 連接埠，請選擇 HDMI 2 作為輸入。
  2. 使用乙太網路線將長條喇叭連接至您的網路來源。
  3. 開啟長條喇叭。
  4. 按下遙控器上的 HOME 並等候至您看見主選單畫面為止。

步驟 1：安裝更新

  1. 在主選單中，使用遙控器上的方向鍵選擇設置 → 軟體更新 → 透過網際網路更新，然後按下 Enter。
  2. 電視螢幕上顯示已在網路上找到新的軟體版本。您確定要更新軟體？訊息。使用遙控器選擇 OK，然後按下 ENTER。
  3. 下載軟體後，大約需 5 分鐘的時間才會開始更新。
  4. 電視螢幕上顯示更新至新軟體版本。請勿在執行更新時關閉電源。目前版本 M34.R.xxxx 新版本 M34.R.2197 訊息。使用遙控器選擇開始，然後按下 ENTER。
  5. 更新隨即開始。
  6. 電視螢幕上顯示更新注意訊息。使用遙控器選擇 OK，然後按下 ENTER。
  7. 在更新期間，您會在前面板顯示器上看見 UPDT 訊息。
  8. 前面板顯示器上顯示完成訊息時，代表完成韌體升級。請勿在更新時關閉長條喇叭或拔除電源線。
  9. 升級完成後，長條喇叭將自動重新啟動。

步驟 2：確認更新成功

檢查韌體版本。如果版本號碼為 M34.R.2197，代表韌體更新成功。

故障排除

若您在使用網際網路更新長條喇叭韌體時遭遇問題應該如何處置：

  • 電視螢幕上顯示更新失敗。請連接含有更新檔案的 USB 記憶體後重試。若更新再次失敗，請聯絡客戶服務中心訊息。
    1. 確認長條喇叭及路由器間的路由器及所有裝置皆開啟。
    2. 確認長條喇叭與路由器之間使用正確類型的纜線 (直通或交越)。
    3. 確認長條喇叭與路由器之間的所有纜線皆正確連接。
    4. 再次嘗試更新程序。
    若您無法執行 [軟體更新]，請嘗試 [透過 USB 記憶體更新] 程序。
  • 透過網際網路進行的更新程序開始後，顯示下載容量：xxxxxxKB/xxxxxKB 和 xx% 顯示於電視螢幕訊息，但顯示器上的進度條不變。
    視網路連線而定，透過網際網路更新程序可能會花費冗長的時間 (最長 60 分鐘)。這就是顯示下載容量：xxxxxxKB/xxxxxKB 及 xx% 顯示於電視螢幕訊息的原因，且顯示器上的進度列不會立刻變更。
  • 執行 [透過網際網路更新] 時，電視顯示訊息無法確認連線狀態。無法與伺服器通訊。請稍後再試。且您無法執行韌體升級。
    • 檢查 LAN 纜線是否連接。
    • 確認長條喇叭是否在網路設定中擁有自己的 IP 地址。(若您使用 Proxy 伺服器，請鍵入您使用之 Proxy 的 IP 地址 (而非鍵入 Proxy 主機名稱) 至 [Proxy 伺服器] 欄位。)
    • 再次嘗試更新。
  • 正在進行更新時電源關閉。
    請開啟長條喇叭，並再次嘗試更新。
  • 更新已進行超過 60 分鐘且一直未結束。
    若長條喇叭透過無線連接至網路，請連接纜線至網路，然後重試原本程序。
    若問題持續發生，網路傳輸速度可能偏低。在此情況下，請嘗試在 [透過 USB 記憶體更新] 程序後更新您的系統。
  • 電視螢幕上顯示此裝置未連線至網路。請執行連線伺服器設定中的網路診斷訊息。
    請檢查 LAN 線是否連接至長條喇叭。
  • 電視螢幕上顯示已更新訊息。
    目前已安裝在長條喇叭上的韌體版本為最新版本。

透過 USB 記憶體裝置和您的電腦更新

如可行，建議您使用網路進行更新。若不可行，您可改用此方式。請將更新下載至電腦，傳輸至 USB 記憶體裝置，然後傳輸至您的長條喇叭。

韌體更新準備工作

在下載韌體前，請確保您的電腦是執行下列其中一項作業系統並備妥 USB 隨身碟。

作業系統：
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS 10.12 — 10.15、11
  • Mac OS X

步驟 1：安裝更新

  1. 閱讀並同意服務條款。
  2. 下載檔案 UPDATE_M34R2197.zip 至您的電腦 - 請記下您下載檔案的目錄。
  3. 在您的電腦上找到該檔案，在檔案上按一下滑鼠右鍵並按一下內容。確認檔案大小為 215 MB 225 887 064 個位元組。
將更新檔案傳輸至 USB 儲存裝置：
  1. 從 UPDATE_M34R2197.zip 檔案中解壓縮更新檔案。
    • Mac：
      1. 前往下載檔案的位置，並按兩下 UPDATE_M34R2197.zip 檔案。
      2. 系統將建立一個名為 UPDATE 的新資料夾。
    • Windows：
      1. 前往下載檔案的目錄，並在 UPDATE_M34R2197.zip 檔案上按一下右鍵，然後按一下解壓縮全部。
        注意：Internet Explorer 預設設定會將檔案儲存在下載資料夾中。若要找到下載資料夾，請按一下開始畫面中的桌面磚，然後使用 Windows 檔案總管找到下載的檔案。
      2. 在解壓縮 (壓縮) 資料夾視窗中按一下解壓縮。
      3. 系統將建立一個名為 UPDATE 的新資料夾。
        注意：將解壓縮四個檔案：MSB34-FW.BIN 和 MSB34-FW.ID、MSB34-FW_MB.BIN 及 MSB34FW_MB.ID。
  2. 將相容 USB 儲存裝置連接至您的電腦。
  3. 將 UPDATE 資料夾傳輸至 USB 儲存裝置：
    • Mac：
      拖放 UPDATE 資料夾至 USB 裝置的根資料夾。
    • Windows：
      1. 前往建立資料夾的目錄，然後在 UPDATE 資料夾上按一下右鍵。
      2. 在選單中按一下傳送至...，然後按一下代表您 USB 裝置的磁碟 (例如卸除式磁碟 E:)。
      3. 更新資料夾將複製到您的 USB 裝置上。
    注意：若資料夾未複製到 USB 裝置的根目錄，或資料夾名稱已修改，將不會執行更新。
  4. 複製到 UPDATE 資料夾後，請從您的電腦中移除 USB 裝置。
傳輸更新至您的播放機：

首先備妥設備，然後將更新傳輸至您的長條喇叭。

準備設備：

  1. 開啟電視，確定已切換至長條喇叭連接的輸入。若長條喇叭連接至 HDMI 2 連接埠，請選擇 HDMI 2 作為輸入。
  2. 開啟長條喇叭。
  3. 按下遙控器上的 HOME 並等候至您看見主選單畫面為止。
  4. 插入含有 4 個檔案的 USB。

傳輸更新：

  1. 在主選單畫面中，使用遙控器上的方向鍵選擇設置 → 軟體更新，然後按下 ENTER 鍵。
  2. 使用方向鍵選擇透過 USB 記憶體更新，然後按下 ENTER 鍵。
  3. 電視螢幕上顯示在 USB 記憶體中找到更新檔案。您確定要更新軟體？目前版本 M34.R.xxxx 新版本 M34.R.2197。請勿在更新時關閉電源或移除 USB 記憶體。訊息。使用遙控器選擇 OK，然後按下 ENTER。
  4. 電視螢幕上顯示更新注意訊息。使用遙控器選擇 OK，然後按下 ENTER。
  5. 更新隨即開始。
  6. 在更新期間，您會在前面板顯示器上看見 UPDT 訊息。
  7. 前面板顯示器上顯示完成訊息時，表示韌體更新完成。長條喇叭將自動重新啟動。
    注意：請勿在更新過程中拔除電源線。

步驟 2：確認更新成功。

檢查韌體版本。如果版本號碼為 M34.R.2197，代表韌體更新成功

故障排除

若您在使用電腦及 USB 記憶體更新長條喇叭韌體時遭遇問題應該如何處置：
  • 前面板顯示器上將交替顯示 UPDT 和 ERROR。
    1. 關閉系統並拔除 AC 電源線。
    2. 開啟長條喇叭的電源。
    3. 嘗試 [透過 USB 記憶體更新] 程序。
  • 正在進行更新時電源關閉。
    開啟長條喇叭的電源並重新進行 [透過 USB 記憶體更新] 程序。
  • 我從更新網站上下載的 UPDATE_M34R2197.zip 更新檔案無法解壓縮。
    您是否成功下載檔案？請嘗試刪除檔案，然後重新下載。
  • 更新已進行超過 30 分鐘且一直未結束。
    1. 拔除 AC 電源線，經過數分鐘後再重新接上。
    2. 開啟長條喇叭。
    3. 再次嘗試更新程序。

Sony 支援

長條喇叭韌體升級至版本 M34.R.2197

改善 Audio 內建 Chromecast 穩定性