適用機型

本資訊僅適用於下列機型:

  • KM-43X80J
  • KM-50X80J
  • KM-55X80J
  • KM-65X80J
  • KM-43X85J
  • KM-50X85J
  • KM-55X85J
  • KM-65X85J
  • KM-75X85J
  • KM-85X85J
  • XRM-55A80J
  • XRM-65A80J

關於此下載

優點及改良

  • 新增強化 PlayStation®5 (PS5™) 性能的功能
  • 新增 X85J/X86J 系列可變更新率 (VRR) 功能的支援
  • XR 系列可使用 360 Spatial Sound Personalizer (3D 音效功能)
  • 改良電視/顯示的一般性能

舊版優點及改良

在本更新中也包括下列優點及改良。

  • 隱私政策更新:為了要反映我們於 2021 年 4 月 1 日的內部組織變更,我們已更新了隱私政策中資料掌控者的相關資訊。自該日起,一如本隱私政策所揭示,收集資料的處理作業將由 Sony Corporation/Sony Group Corporation 負責進行。

限制

  • 僅限用於台灣販售之電視/顯示。並非所有國家/地區皆販售所有機型。

準備

檢查軟體版本

您的軟體可能已更新至最新版本。若不確定,您可以按照以下指示操作,輕鬆地檢查目前的軟體版本:

  1. 按下遙控器的 HELP 按鈕。
  2. 在電視/顯示畫面上,軟體版本號碼顯示於機型名稱下方。
    • 機型:KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxx
    • 軟體版本:PKG-xxxxxxxx

版本號碼若為 PKG6.4284.xxxx 或以上,代表您已擁有最新軟體版本,不需更新。

更新您 BRAVIA TV 的韌體有 2 種方式:

  • 使用自動檢查更新功能 (簡易)
    注意:即使尚未安裝較新的軟體版本,電視/顯示仍可能顯示軟體為最新版本。「軟體自動下載」的更新內容為排程性推出,可能不會立即可供使用。請稍後再試。若您希望立即更新,請依照指示,使用 USB 隨身碟來下載並安裝軟體更新。
  • 使用 USB 隨身碟

使用自動檢查更新功能 (簡易):

Sony 提供軟體更新,以強化功能並為使用者提供最新的電視/顯示體驗。接收軟體更新最簡單的方式是使用自動檢查更新。此設定預設為已啟用。
若已啟用以下的自動檢查更新,您將自動收到通知將電視/顯示更新。

  1. 按下遙控器的 HELP 按鈕。
  2. 選擇狀態與診斷
    注意:若未顯示狀態與診斷,請跳過此步驟。
  3. 選擇系統軟體更新
  4. 選擇自動檢查更新

新的韌體更新釋出後,幾週內將漸漸針對所有網際網路連線電視/顯示推出。

重要注意事項:下列「系統需求」、「檔案資訊」及「下載與安裝」等章節和 USB 隨身碟更新程序有關。若已使用「自動檢查更新」功能完成更新,您可以忽略這些章節。

關於故障排除的其他常見問題,請參閱 Sony 支援網站上的問答集

使用 USB 隨身碟:

您也可使用 USB 隨身碟更新軟體。若電視/顯示並未設定網際網路連線,或是您不想透過自動檢查更新功能等待更新,請按照以下指示使用 USB 隨身碟下載並更新。

系統需求

您需要準備

  • 可存取網際網路的電腦
  • 一個 USB 隨身碟
    * 即使 USB 隨身碟中有其他檔案,您依然可以更新電視/顯示。

檔案資訊

檔案名稱

  • 電視/顯示韌體更新至 v6.4284

ZIP 檔案名稱

  • sony_atvotafull_2020_1604284100_twa_auth.zip

檔案版本

  • PKG6.4284.****TWA

檔案大小

  • 1 610 172 933 位元組

推出日期

  • 10-11-2021

下載與安裝

重要注意事項

  • 請詳閱說明,否則可能導致電視/顯示無回應或需要維修。
  • 更新時,請勿關閉電視/顯示或拔除電源。
  • 除了前述說明提及的按鈕外,請勿按下任何按鈕。
  • 開始進行韌體更新前,請停止錄影 (僅限 USB HDD 錄影機型)。

如何下載更新程式:

安裝更新前,您需先將它由網際網路下載並儲存至 USB 隨身碟。

  1. 按一下此頁面頂端的下載按鈕,然後閱讀並接受服務條款。
  2. 接受服務條款之後,請按一下頁面底部的下載按鈕,以下載更新檔案至您的電腦。
  3. 檢查下載的檔案名稱及大小 (請參閱檔案資訊章節)。
  4. 將下載的檔案解壓縮至您電腦上容易找到的位置。
    注意:解壓縮下載的檔案後,即會找到另一個 zip 檔案 (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip)。
  5. 將 USB 隨身碟插入電腦。
  6. 前往解壓縮檔案的儲存位置,並複製或拖曳該檔案至 USB 裝置的根目錄。
    注意:根目錄是裝置的第一層或最上層的目錄,包含所有的其他資料夾。
  7. 從電腦移除 USB 隨身碟,並進入下個章節。

步驟 1:安裝更新

下載更新檔案並備妥 USB 裝置後,即可於您的電視/顯示上安裝此更新檔案。程序可能需要花上 10 分鐘的時間,安裝時您的電視/顯示會自行關機後再開機。執行下列步驟:

  1. 按住電視/顯示遙控器上的 POWER 按鈕至少 3 秒,然後選擇重新啟動
    注意:視電視/顯示的機型和作業系統而定,您可能需要按住 POWER 按鈕至少 5 秒,或直到顯示關閉電源的訊息為止。
  2. 確認電視/顯示並未插入其他 USB 裝置。
  3. 將包含解壓縮檔案 (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip) 的 USB 隨身碟插入電視/顯示的 USB 連接埠。
    注意:若電視/顯示有數個 USB 連接埠,可使用任一 USB 插槽。
  4. 偵測到 USB 隨身碟後,電視/顯示將會顯示一系列不同的訊息。請按照螢幕指示執行。
    注意:若訊息未自動出現,請嘗試用遙控器關閉電視/顯示後再開啟。
  5. 更新程序將開始執行,電視/顯示的電源指示燈將開始閃爍白光,而更新進度畫面會顯示於電視/顯示上。
  6. 數分鐘後,電視/顯示將關機並再度開機,以完成更新。
    警告:軟體安裝過程中,請勿:
    • 移除 USB 裝置
    • 關閉電視/顯示
    • 拔除電視/顯示電源
  7. 更新完畢後,電視/顯示將自動重新開機。
  8. 小心從 USB 插槽移除 USB 裝置。

步驟 2:確認更新是否成功

檢查目前的軟體版本,確認已成功安裝更新。

  • 如果版本號碼為 PKG6.4284.xxxx,表示軟體更新成功。
  • 如果版本號碼並非 PKG6.4284.xxxx,請再次下載和安裝更新。

問答集

常見問題

  • 更新後,我的個人設定是否會被刪除?
    不會,所有個人設定都將被保留。
  • 我是否能安裝較舊的軟體版本?
    不行。為了確保電視/顯示能維持最佳性能,無法安裝較舊的軟體版本。最新軟體版本包含之前版本的所有優點和改良之處。
  • 更新程序期間電視/顯示自行關機是否屬正常現象?
    是的,更新程序期間電視/顯示重新開機屬正常現象。安裝新軟體時,電視/顯示需要花更長的時間重新開機。

更新電視/顯示韌體時若遭遇問題,該如何處理

若電視/顯示畫面出現軟體更新時發生錯誤使用此 USB 裝置時無法更新軟體的訊息,請執行下列程序以找出可能的解決方案:

  1. 按下電視/顯示上的 POWER 按鈕,關閉電視/顯示。
  2. 再次按下 POWER 按鈕,重新執行安裝程序。

若電視/顯示畫面出現找不到電視軟體新版本的訊息,表示您的電視/顯示已安裝最新軟體版本,不需進行更新。

注意:若您想嘗試使用 USB 隨身碟更新軟體,請確認以下情況。

  • 請確認 USB 隨身碟是否正常運作。
  • 隨身碟必須格式化為 FAT16、FAT32、exFAT 或 NTFS。
  • 視隨身碟中其他檔案大小及其目錄結構而定,即便 USB 隨身碟符合上述條件,更新仍有可能失敗。若更新失敗,請刪除 USB 隨身碟中的其他檔案,只留下更新檔案,然後再試一次。若更新仍然失敗,請將 USB 隨身碟格式化為 FAT32,然後再試一次。

關於故障排除的其他常見問題,請參閱 Sony 支援網站上的問答集章節。